Analisis administrativo ecuaprimas
Martin Vásconez
Mateo Espinosa
Felipe Darquea
Borrador
1. Empresa elegida: Ecuaprimas
2. Historia de la empresa:.
Ecuaprimas inició sus operaciones en 1996. La sólida estructura organizativa de nuestra empresa y la infraestructura técnica de punta nos ha llevado a consolidarnos con eficacia entre losmejores asesores de seguros del Ecuador. En la actualidad contamos con más de 110 empleados a nivel nacional y con oficinas en las ciudades de Quito, Guayaquil y Cuenca.
Nuestra labor se fundamenta en elservicio al cliente y el soporte técnico profesional en cuanto a suscripción de negocios. Brindamos un servicio integral que comprende resúmenes, análisis de programas de seguros, recomendaciones paracontrol de riesgos, manejo de reclamos y documentación de soporte técnico para cada tipo de negocio.
Formamos un solo equipo y trabajamos sin descanso para que los requerimientos sean cumplidos a labrevedad posible. Nos afianzamos en el desarrollo de un compromiso ético y moral, el cual nos induce a cumplir siempre lo ofrecido. Nuestra empresa cuenta con el personal suficiente, la tecnologíaadecuada, los sistemas de control y los mecanismos de seguimiento que nos permiten responder a la confianza depositada por nuestros clientes.
No más palabras: la atención esmerada no se explica, sesiente.
3. Misión:
Somos una empresa de servicios de seguros, conformada por personas emprendedoras y de altos principios éticos, que cumplimos nuestros compromisos, generando confianza ytranquilidad.
Visión:
Seremos una empresa rentable y líder del mercado de seguros, en servicios, innovación y tecnología. Con personal altamente capacitado y comprometido.
La misión y lavisión de la empresa eran desconocidas para la mayoría de los empleados de la empresa y en vista de que ni el jefe la sabía, se pudo ver que las mismas eran casi no tomadas en cuenta como teoría, pero...
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