Analisis Ambiental
Nuestro negocio SMS Concert pertenece a la industria de las telecomunicaciones, el ambiente actual de esta industria se describe a continuación.
Ilustración [ 1 ].Fuerzas impulsoras del ambiente
Se puede observar en la ilustración 1 que existen fuerzas impulsoras en la industria de las telecomunicaciones. En primer lugar destaca el crecimiento del 34.7% del sectoren el segundo trimestre de 2008. Se espera que dicho crecimiento continúe a pesar del riesgo país alto actual debido a la situación económica de EEUU. Otras de las fuerzas impulsoras son laspreferencias del consumidor mexicano por la convergencia digital, en cuanto al servicio de mensajería, el crecimiento de junio de 2007 a junio de 2008 fue de 47.8%. Cada mes se envían 2 billones de mensajes.Además las innovaciones tecnológicas recientes permiten que cerca de ¾ de la población mexicana cuente con servicio de telefonía celular, a junio de 2008 hay 72´847,834 usuarios registrados, dedistintas compañías. De los cuales el 68% pertenece a Telcel, seguido por Iusacell y Nextel. Aunado a lo anterior el Programa de la SCT y el Programa de Licitación mejorar los servicios y fomentar lacompetencia en el mercado mexicano de las telecomunicaciones.
Análisis de la Industria
Respecto a las carácterísticas de la industria, se describen a continuación, mediante las fuerzas competitivas.Ilustración [ 2 ]. Diamante de Porter
Proveedores
Los proveedores de este tipo de servicios constituyen una fuerza competitiva, ya que hay gran cantidad a nivel nacional e internacional, quienescompiten entre sí con innovaciones tecnológicas a muy bajo costo. Algunos de los proveedores más importantes son:
Calixta-SMS es una plataforma para envío y recepción de mensajes cortos a celulares quepermite enviar cientos, miles o millones de mensajes al mes, de una manera muy sencilla. Calixta-SMS trabaja con todas las compañías de celular de México.
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