Analisis baldrige

Hoja de Subcriterio - 2.2 Despliegue de Estrategias .

% de la Puntuación Iniciales del Evaluador

|+/++ |AREA DE ANALISIS|(+) FORTALEZAS|
| | |A.1 Preparan el libro “Dedicados a la Calidad” y el plan de negocios recoge las estrategias clave delnegocio y |
| | |los objetivos de primera línea. Los indicadores se muestran de acuerdo a criterios que valoran los clientes. |
| ||A.2 Enfoque de mejoramiento en la profesionalidad del agente de relaciones con el cliente |
| | |A.3 Trabajo con los CROs y CRTs.|
| | |A.4 Los indicadores son creación de guías, entrenamiento al personal CORE, desarrollo demateriales de formación|
| | |No hay indicadores que demuestren plan de acción para que llegue a todos los trabadores |
|-/-- |AREA DEANALISIS|(-) AREAS DE MEJORA |
| | |A.1 Faltan actividades de corto plazo.Proyectan las necesidades de hoy para ser resueltas en tres años. |
| | |A.2 Trabajo muy enfocado al desarrollo del CROs y CRTs.|
| | |A.3 Trabajo con todo el personal, direccionandolo de acuerdo a las funciones de que deben cumplir. |
| ||A.4 Verificar la utilidad de los documentos preparados. |
| | |B.1 No presentan proyecciones de desempeño...