Analisis Becharking

Mariela Foret Villegas A.
Análisis Benchmarking
Benchmarking: proceso de investigación constante que busca nuevas ideas para llevar a cabo métodos, prácticas y procesos de adaptación con el fin deobtener lo mejor de lo mejor.
De igual forma, Robert C. Camp, autor de libro Benchmarking, define a éste como “la búsqueda de las mejores prácticas de la industria que conducen a un desempeñoexcelente”
El Benchmarking es un concepto que empezó a utilizarse hace unos 20 años. En muchos casos más de forma teórica que práctica. Pero no ha sido hasta entrado en la década de los 90 que lasprincipales empresas a nivel mundial comienzan a interesarse por este tema.
Se puede evaluar el mundo interno y externo de la compañía y puede llevarse acabo en lo industrial, comercial y lo administrativo,El Benchmarking significa: marca o punto de referencia y quiere decir o se refiere a medir lo hecho por nosotros y los demás.
El proceso del Benchmarking consiste en los siguientes pasos:
1.Conocer su operación
2. Conocer a los dirigentes de la industria o a los competidores
3. Incluir lo mejor
4. Obtener la superioridad
El Benchmarking Tiene que ser un proceso continúode administración que requiere una actualización constante.
Proceso de benchmarking consta de cinco fases (según los expertos)
1. Planeación
2. Análisis
3. Integración
4. Acción5. Madurez

Concretamente Xerox Corporation fue la primera en aplicar el Benchmarketing en 1979
El Benchmarketing se suele hacer entre organizaciones que así lo acuerdan "ElBenchmarketing se centra en procesos y prácticas y no solo en productos"

Categorías a la hora de hablar de BM
* Benchmarketing interno
* Benchmarketing Externo 2 categorías (competitivo ygenérico.)
* Competitivo, (analisis foda )
* Genérico
* Benchmarketing funcional

Técnicas o métodos para aplicar el proceso de Benchmarketing.
Algunos pasos a considerar pueden ser los...