ANALISIS CAFETERIA JUAN VALDEZ

ANÁLISIS CRÍTICO

Juan Valdez ofrece un amplio portafolio de productos y servicios que aseguran su competitividad y sostenibilidad a largo plazo. Sin embargo, la nueva dinámica de los negociosinternacionales obliga al Café de Colombia Juan Valdez a incursionar en otros mercados donde la competencia se basa en la confianza  en sus productos más que en el número de tiendas presentes en cadapaís, lo cual ha ayudado a que esta empresa sobreviva con el paso del tiempo, pese a la llegada de diversas compañías que ofrecen el mismo servicio.

Una de las estrategias de esta empresa, para hacerseaún más reconocida, son sus puntos de venta, todos ellos situados estratégicamente alrededor del mundo. Promocionalmente ha generado toda una campaña de recordación de marca por la nueva imagen que sedifundió a través diferentes medios como participación en eventos masivos, productos fílmicos importantes, líneas de ropa juvenil, causa sociales, apoyo y fomento laboral a todas aquellas persona quetoman lugar en el proceso de producción.

Si miramos hacia atrás, partiendo desde los inicios de la historia colombiana del café, en la época de los sesenta a los ochenta, podemos establecer que laestrategia de marketing utilizada por la FNC (Federación Nacional de Cafeteros) no tenía un enfoque y direccionamiento hacia los clientes finales, sino hacia las grandes transformadoras de café. Luego,considerando que las nuevas estrategias de marketing se enfocan principalmente en satisfacer las necesidades de los clientes, establecen objetivos, y estos llevan a que se convierta en una marca másreconocida, que finalmente posiciona la marca en diferentes nichos de mercado permitiendo a su vez que la empresa genere mayor utilidad, posicionamiento y recordación a través del mundo de losproductos ofertados.

En la década de los ochenta, tras el ingreso de Starbucks al mercado, Juan Valdez pierde gran parte de su mercado, debido a que dicha empresa norteamericana poseía, y posee hasta...