Analisis calidad

Páginas: 6 (1261 palabras) Publicado: 23 de marzo de 2011
Objetivo:
Tener un mayor rendimiento del personal, dejando a un lado intereses fuera de lo laboral, tener mayor productividad dando eficacia a sus respectivas labores, incremento de clientes de diferentes nuevos segmentos por publicidad, mayor éxito y progreso, esto con un fin de realizarse en aproximadamente 6 meses de plazo, ya que se dará una reingeniería de todo el concepto y el personal, con esto estaremos logrando un beneficio tanto para la empresa como para nuestros clientes.

Visión:
Consolidarnos como una institución líder en el país en el desarrollo de profesionales especializados en las áreas fiscal, financiera y empresarial.

Misión:
Es formar y desarrollar profesionales en las áreas fiscal, financiero y empresarial, a través de posgrados, diplomados, cursos deespecialización y otros medios educativos, con el fin de que su desempeño profesional, actúen como agentes de superación y crecimiento en las organizaciones y en la sociedad a nivel, nacional e internacional.

Filosofía:
Somos una institución de enseñanza superior que aspira a conservar, incrementar, impartir y difundir el conocimiento y la cultura a fin de aplicarlos como instrumentos útiles desuperación individual y colectiva. Enarbola como elementos de su filosofía, la libertad de pensamiento, el respeto por todo tipo de ideas y creencias, la responsabilidad como ejercicio que permite deslindar el conocimiento verdadero de lo falso, la innovación académica permanente en las áreas de conocimiento que se imparten y, el desarrollo equilibrado de los aspectos profesionales del estudiantey de sus facultades profesionales.

Valores:
Superación profesional dentro de un marco ético que impulse la eficacia, el compromiso social, la integridad y la responsabilidad. La nobleza del espíritu que fomente la lealtad, el esfuerzo continuado, la perseverancia, la conciencia social en el desarrollo profesional y personal, así como el respeto por ideas, culturales y costumbres distintas.Servicios:
* Doctorado en Ciencias de lo Fiscal
* Especialidad en Impuestos
* Maestrías en impuestos, finanzas y administración.
* Capacitación continua, diplomados, seminarios y talleres así como cursos in company, en el área fiscal, financiera y empresarial.

Objetivos (medibles y cuantificables):
+ Objetivos institucionales:
* Consolidar el liderazgo como el mejorposgrado en el área fiscal, tanto en doctorado y maestrías como en nuestras especialidades.
* Difundir con alta tecnología nuestra investigación

+ Objetivos de comerciales/ departamentales:
* Ventas en el área de comercialización educación continua mensual.
* Ventas en el área de comercialización posgrado cuatrimestral.

POLÍTICAS DE COBRANZA Y DESCUENTOS
* Los eventos conduración menor a 15hrs no habrá beca.
* En cualquier descuento que se otorgue no puede ser mayor al 15% de beca, en caso contrario debe estar firmado por dirección.
* Las becas son sobre precio de lista.
* Los expositores cuentan con el 100% de beca para capacitación dentro del IEE.
* De 3 a 5 participantes cuentan con el 10% de beca, de 6 en adelante cuentan con el 15% de beca.* Los Alumnos de maestría cuentan con el 20% de beca sobre precio de lista.
* Los intercambios tienen que estar autorizados por dirección.
* En ningún caso el curso o diplomado se podrán pagar después de terminar el mismo programa.
* La base de datos se trabajará por razón social, ejemplo:
* Razón Social: Omnilife de México, SA de CV, se tomará en cuenta la letra inicial de laprimera palabra, en este caso le corresponde al asesor que tenga asignado la letra O.
* En caso de personas físicas se tomará en cuanta la primer letra de su apellido paterno.
* Si un asesor entrega la empresa a otro compañero la última venta se respetará.
* Si la empresa no está registrada en Gold Mine y es primera vez que habla, la empresa pasa al asesor según sea su razón...
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