Analisis came
¿Cual es su misión visión y objetivos?
¿Qué funciones realizan? (asesoramiento ,intermediario ,organiza, son mayoristas ,detallistas o ambas.
¿Cual es suestructura organizacional? (organigrama)?
¿nombre completo de la persona a entrevistar?
Que tiempo lleva trabajando para la empresa?
Que funciones realiza en dicha empresa?
La agencia esta certificada?Cual es su certificación?
¿Cuál es la mayor satisfacción que le entrega su trabajo?
Cómo fue su proceso de certificación y cuáles son las ventajas de ser una agencia certificada?
¿Cuáles son losprincipales destinos que ofertan?
¿Cuáles son las novedades para la temporada?
¿Cómo definiría el momento que vive el turismo en nuestro país?
¿Cuáles son sus proyecciones para la temporada?
¿Cuálha sido el destino más solicitado estas pasadas vacaciones de verano?
¿Cuál ha sido el principal motivo por el que los clientes han elegido este viaje?
¿Su importe era similar al de pasados añoso contaba con alguna oferta especial?
¿Qué prototipo de persona era la que solicitaba este tipo de viaje?
¿Incentivan las ofertas a la compra de viajes?
¿Cuál es la actividad que realizanmás a menudo como agencia de viaje?
¿Cómo son los clientes de la Agencia? (vecinos, empresas, etc.)
¿Qué tipo de viaje prefieren los clientes que visitan esta agencia
PARA LA INFORMACIONRECABADA PIDE UTILIZAR FODA,CAME Y PEST.
El es una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos o externos de programas y proyectos.
El FODA se representa a través de unamatriz de doble entrada, llamada matriz FODA, en la que el nivel horizontal se analizan los factores positivos y los negativos.
En la lectura vertical se analizan los factores internos y por tantocontrolables del programa o proyecto y los factores externos, considerados no controlables.
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de...
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