analisis casa britanica

Páginas: 13 (3119 palabras) Publicado: 8 de julio de 2014
1. Análisis sectorial
Casa Británica S.A es una empresa privada cuyo objetivo es ofrecer productos y servicios que sorprendan a nuestros clientes, en la venta y posventa de vehículos nuevos Renault y usados multimarca. Se realizan las actividades con personal competente, creativo y comprometido. Renault es la segunda marca de autos más vendida en Colombia, y comercializa sus productos a travésde una red de concesionarios, entre los cuales esta Casa Británica S.A. (Para este análisis, solamente se tomará en cuenta la venta de vehículos nuevos RENAULT)
Esta empresa maneja 2 tipos de competidores: zonales y de marca. En el primer tipo, sus competidores son Agenciauto y Caribe Motor, los cuales manejan exactamente los mismos productos, precios y acciones comerciales debido a que los 3 sonconcesiones de Renault Sofasa. Entre estas 3 empresas, deben alcanzar la participación objetivo de la marca Renault, por lo que esta se debe comportar de manera transparente y equitativa. En segundo lugar, se encuentran los competidores de marca, en esta categoría entran las demás marcas de vehículos disponibles en el mercado. Para Casa Británica S.A, la competencia directa se encuentra con losotros 2 concesionarios de vehículos Renault, ya que el objetivo es lograr ser la empresa número 1 en ventas y recordación y de esta manera ser la primera y única opción para el cliente que desee comprar un vehículo de marca Renault. Obviamente, Casa Británica S.A también compite por el mercado que se va para otras marcas como lo son Chevrolet y Kia, sin embargo esta batalla la asumen acompañado dela marca quien es la que genera las estrategias comerciales. El mercado en este momento tiene una gran oferta ya que muchas marcas nuevas están entrando al país.
Casa britanica ofrece tambien el servicio postventas el cual le permitira fidelizar los clientes mas valiosos, hacer crecer dicha relación rentablemente y retenerlos por mas tiempo, generando una nueva concepción del servicio, unaestrategia empresarial en la que se genera valor agregado buscando lealtad de los clientes y atraccion de los nuevos.
En cuanto al sector automotriz, en el año 2013, decreció en ventas vs. el año 2012, sin embargo la marca Renault creció un 0.4% en participación gracias a las buena gestión de ventas realizada por su red de concesionarios, la cual estuvo apoyada por una excelente desempeño de lascamionetas (La Renault Duster fue la camioneta más vendida en 2013), series especiales exitosas (Clio Rock & Pop, Duster y Stepway Discovery Channel y Sandero Ice Watch), y productos diferenciadores como nuevos beneficios MY RENAULT y pólizas Renault Seguro con 3 de las más importantes aseguradoras en el país (SURA, Liberty Seguros y Allianz Seguros)
Para el año 2014, no se espera un crecimiento fuerteen ventas en el sector, sin embargo se esperan lanzamientos de vehículos nuevos en algunas marcas lo cual dinamizará el mercado e incentivará estrategias agresivas en promociones que serán el resultado de marcas tratando de no perder participación de mercado. En cuanto a los precios, no se espera una baja debido al alza del dólar.
Con respecto a la tecnología e innovación se esperan vehículosinteresantes, sin embargo ya es casi un requisito que los vehículos vengan con ciertas comodidades como bluetooth, frenos ABS, airbags, por lo que el reto está en aumentar la seguridad, el diseño y confort que permita a los usuarios compenetrarse con su vehículo de maneras nunca antes vistas. Los consumidores son cada vez más informados y exigentes en cuanto a las especificaciones que pueda traer unproducto. Además de esto, se espera continuar con el proyecto de la inclusión de vehículos eléctricos en el país.

Turbulencia
2. Dinamismo: Uno de los sectores con mayor movimiento es el de venta de carros y más los de gama baja. Cada vez los ciclos de los autos son más cortos y se debe de innovar más seguido para satisfacer al consumidor, esto hace que el sector automotriz se reactive....
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