analisis caso 8 quality circuits

1.-QUE ES EL APRENDIZAJE?
Es cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que ocurra como resultado de la experiencia
2.-CUALES SON LAS TEORÍAS DEL APRENDIZAJE?
Condicionamiento clásico
Condicionamiento operante: el comportamiento se da en función de sus consecuencias
Aprendizaje social: los individuos también aprenden cuando observan lo que sucede a otras personas3.-CUALES SON LAS HERRAMIENTAS DEL APRENDIZAJE?

4.-METODOS DEL MODELAMIENTO DE COMPORTAMIENTO?
Reforzamiento positivo, reforzamiento negativo, castigo, extinción
5.-MENCIONE Y EXPLIQUE LOS PROGRAMAS DE REFORZAMIENTO?
Continuo: estimula el comportamiento deseado
Intermitente: de razón o intervalo, puede ser fijo o variable.
6.-CONCEPTO DE VALORES?
son principios que nos permiten orientarnuestro comportamiento en función de realizarnos como personas.
7.-CONCEPTO DE ÉTICA?
 es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.
8.-CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LOS VALORES?
La importancia de los valores radica en que se convierten en un elemento motivador, definen el carácter fundamental y definitivo dela organización y crean un sentido de identidad del personal con la organización, además son los impulsores principales de la actuación de las personas y lasorganizaciones

9.-QUE ES EL SISTEMA DE VALORES?
la jerarquía basada en una calificación de los valores individuales en términos de su intensidad.
10.-TIPOS DE VALORES, SU CONCEPTO, Y CLASIFICACIÓN?
• Valores personales:
Son aquellos que consideramosprincipios indispensables sobre los cuales construimos nuestra vida y nos guían para relacionarnos con otras personas.
• Valores familiares:
Se refieren a lo que en familia se valora y establece como bien o mal. Se derivan de las creencias fundamentales de los padres, con las cuales educan a sus hijos.
• Valores socio-culturales:
Son los que imperan en la sociedad en la que vivimos.
• Valoresmateriales:
Son aquellos que nos permiten subsistir. Tienen que ver con nuestras necesidades básicas como seres humanos
• Valores espirituales:
Se refieren a la importancia que le damos a los aspectos no-materiales de nuestras vidas. Son parte de nuestras necesidades humanas y nos permiten sentirnos realizados. Le agregan sentido y fundamento a nuestras vidas, como ocurre con las creenciasreligiosas.
• Valores morales:
Son las actitudes y conductas que una determinada sociedad considera indispensables para la convivencia, el orden y el bien general


11.-CUALES SON LOS VALORES TERMINALES E INSTRUMENTALES?
Terminales: estado final de existencia
Instrumentales: modo preferible de comportarse o medios para conseguir los terminales.

12.-CUALES SON LOS VALORES GENERACIONALES OCOHORDES DE TRABAJO?
Cohortes de trabajo contemporánea   Los investigadores han integrado en cuatro grupos varios análisis recientes de los valores en el trabajo para tratar de determinar los valores únicos de diferentes cohortes o generaciones de la fuerza de trabajo de una sociedad. Se plantea la propuesta de que los trabajadores pueden segmentarse de acuerdo con la época en que ingresaron a lafuerza laboral. Como la mayor parte de personas comienza a trabajar entre los 18 y 23 años de edad, las épocas también se correlacionan mucho con la edad cronológica de los empleados.
13.-CONCEPTO DE ACTITUDES?
es una forma de respuesta, a alguien o a algo, aprendida y relativamente permanente. Es una predisposición a pensar, sentir y actuar de cierta manera.
14.- CUALES SON LOS COMPONENTESDE LAS ACTITUDES?
1.- Cognitivo (pensamientos): la creencia y pensamientos asociados a una actitud
2.- Emocional (sentimientos): el segmento emocional o sentimental de una actitud. Es el componente más importante de la actitud
3.- Conductual (acciones): la intención de comportarse de cierta manera frente a alguien o hacia algo
15.- QUE ES LA DISONANCIA COGNITIVA?
hace referencia a la...