Analisis Caso Coca Cola
El dilema en el Caso de Coca Cola es decidir si siguen produciendo la Coca Zero sabiendo que les hace daño a sus consumidores si la toman en exceso, pero les esta generandoganancias, o si la eliminan del mercado. Aparentemente podría ser una decisión difícil ya que son líderes a nivel mundial en la industria refresquera, y si lo eliminan del mercado podría bajar sunivel de confiabilidad por parte de sus clientes hacia la marca o la empresa, pero por otro lado también esta comprobado que el Ciclamato de Sodio es dañino para la salud y esta afectando a susconsumidores.
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¿Qué valores están en juego?
Honestidad vs. Crecimiento y logro
Éxito vs. Responsabilidad
Ambición vs. Compromiso
Fiabilidad vs. Integridad
¿Cuáles sonlas características del dilema?(Hechos críticos)
Coca Cola una de las empresas transnacionales más grandes y exitosas del mundo.
Nadie estaba informado que ingería cuando tomaba una coca cola.La OMS quería hacer público un documento donde alertaba a la población sobre el peligro del excesivo consumo de azúcar.
La industria azucarera y distintas empresas incluyendo coca colaamenazaron a la OMS de quitarle el subsidio que le daban si hacía público el documento.
Coca Cola introdujo un nuevo producto llamado Coca Zero que no contiene azúcar. También tenían coca cola Lightque era muy similar a la zero.
La diferencia es que la zero tenía un sabor casí identico a la coca cola regular y la versión Light no.
La población mexicana padece de diabetes y obesidad.El ciclamato de sodio un edulcorante sintético se confirmo que era dañino para la salud.
En México la Secretaría de Salud publica en el diario oficial de la federación autorizando el consumo delas 3 sustancias que contiene la coca zero.
Involucrados.
La ONU
Organización Mundial de la Salud (OMS)
La empresa Coca Cola
Los consumidores
FDA (food and drug association)...
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