Analisis Caso Intinellas - Gestion Logistica
Gestión Logística
ANTECEDENTES - INTINELLAS SAC
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Donato Cárdenas inicia en 1994 en un pequeño taller con 3 máquinas de coser la producción y venta de prendas de vestir en una de las galerías de Gamarra. Las prendas del negocio eran blusas y faldas de mujer bajo la marca de Antonella’s, En 1997 Víctor Izquierdo ingresa como socio, haciéndose cargo del área de ventas,mientras Donato el área de producción y diseño.
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Durante 1997 y 2002 habían producido prendas a base de algodón y polar.
En el 2002 desarrollan productos a base de tocuyo(Bahía). En el 2003 inicia su expansión fuera de Gamarra en la ciudad de Arequipa con prendas hechas de tocuyo. A mediados del 2003 abren una tienda en Aguas Verdes cerca a la frontera de Ecuador.
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•En el 2004 viajan a Desaguadero frontera con Bolivia donde abren otra tienda con la misma modalidad de Arequipa y Aguas verdes (viajes y alquiler de tienda)
En el 2006 Cierran operaciones en Arequipa por estafa del socio local.
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En el 2007 cambia de nombre a INTINELLAS S.A.C., ya que hasta ese momento se mantenía como 2 empresas unipersonales de los socios.
Ese mismo añoparticipan en el Taller-Concurso “Desafío Extremo” obteniendo el primer lugar, consiguiendo clientes potenciales en EE.UU., Canadá, Costa Rica, Panamá, Venezuela, Chile y Ecuador.
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DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA
• Administración Empírica: Intinellas ha crecido sin un soporte administrativo profesional, sin conocimiento de TI para conseguir eficiencias, Sin control operativo en los puntos de ventas. Estopodría poner en riesgo la continuidad de la empresa. • Falta de Información al día: No se sabe que se esta vendiendo en los puntos de ventas, el control de inventarios no es confiable, no se tiene los costos reales alrededor de la confección de una prenda. • Integración de la Cadena de suministros: No existe pro actividad con los proveedores, el manejo comercial con los distribuidores es pocoactivo y no se mantiene una política de venta ni seguimiento a sus principales clientes por volúmenes de compra. • Procesos administrativos manuales: Todos los procesos de Intinellas son manuales desde la planificación, las compras, hasta la facturación y el control de inventarios. Se tiene computadoras pero como monitores de seguridad.
ANÁLISIS
• El Organigrama no esta claramente definido nidifundido a todos los colaboradores de la empresa, a pesar que se comportan como una gran familia, no tiene el soporte para el crecimiento acelerado que mantiene Intinellas • A pesar del aumento en las ventas año a año, el 2007 solo creció el 14% con respecto al 2006, debido a las bajas ventas en Aguas Verdes decreciendo 50% con respecto al 2006. • No se mantiene un control adecuado de los costos,el 84.23% se encuentra concentrado en tela, tintorería y mano de obra. • La creación de una página web para la Feria Perú Moda 2007 no genera valor para la empresa, ni para sus proveedores, ni a sus clientes. • Intinellas no mantiene ningún sistema de información interconectado entre sus áreas, de acuerdo a las necesidades de la empresa y la buena aplicación generaran valor a corto y largo plazo. •Contar con capacitación continua e incentivos justos hacen que los colaboradores se comprometan y sean mas productivos.
OPCIÓN DE SOLUCIÓN
En el 2007 Intinellas a obtenido S/. 608,400 nuevos soles como Utilidad Neta, demostrando que sus actividades generan valor económico para sus socios y por la tendencia ascendente año a año, además de tener todas las posibilidades de extenderseinternacionalmente. La empresa podría tener problemas si decide crecer nacional e internacionalmente sin un respaldo administrativo y tecnológico, por lo tanto, la reestructuración alcanzable a corto plazo de la empresa será en paralelo. He considerado las siguientes soluciones: 1. Reestructurar el organigrama(ver Anexo 01), establecer la misión, visión, objetivos y difundirla claramente a todos los...
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