Analisis Caso Wal.Mart

Páginas: 7 (1650 palabras) Publicado: 1 de septiembre de 2011
Resumen

Wal –Mart es la cadena de retail más importante en el mundo, compite en distintos segmentos (Detallista, hiper-tiendas, Premium) tanto en los Estados Unidos Como en el mercado internacional, ha superando grandes rivales como Sears, K-Mart, Target entre otros, a continuación analizaremos 3 de los casos relacionados con Wal-Mart, más estudiados en los MBA del mundo.
Empezaremoshaciendo un análisis de la estrategia competitiva y estrategia de mercadeo. De tal manera que podamos desarrollar una auditoría estratégica, donde analicemos los aspectos externos, internos, revisión del desempeño y del rumbo estratégico. Cursos de Acción y Recomendaciones

Contenido

Auditoría Estratégica Externa:

En el estudio del macro entorno, las normativas gubernamentales habían reforzadola autoconfianza de los consumidores y muchos estaban dispuestos a probar tiendas más baratas, de autoservicio, por varias circunstancia y varios aspectos, tales como aprendieron a comprar en autoservicios y habían muchas categorías de mercancías maduras. Además, que la televisión permitió masificar la comunicación de los productos.

Con respecto a la Industria, ésta tuvo un rápido crecimientoinicial, con muchos actores en competencia, lográndose determinar un crecimiento del 25% en sólo diez años las ventas pasaron de us$2.000 millones a us$19.000 millones. En los años 80’s este formato de tienda siguió expandiéndose en número de tiendas, con un crecimiento del 7% en ventas. En los 90’s repuntaron las ventas y empezó un proceso de modernización de tiendas existentes en todo el sector.Para el año 1993 de las diez primeras cadenas de descuento que empezaron con Wal Mart, no quedaron ningunas.

En el análisis de la competencia, se identificaron como los principales competidores de Wal Mart a Kmart, Target, Sol Price a nivel nacional y a nivel internacional, dependiendo de cada país se encontraban Cifra en México, Woolco en Canadá, Carrefour en Brasil, Asda en Gran Bretaña,Aldi Group en Alemania, En China se asoció con Charoen Pokphand y en Japón con la cadena Seiyu, en la mayoría de estas cadenas compró participación que ha ido incrementando sistemáticamente o se asoció con ellas.

Se identifica que Wal Mart tiene un poder de negociación sobre los proveedores, por los volúmenes que compraba, y se cita el caso de Procter and Gamble, empresa que decía cuánto vendía ya qué precio, pero con el tiempo Wal Mart creció sus relaciones con algunos proveedores. La compañía le exigía a sus proveedores como requisito de entrada el cumplimiento de algunos aspectos de la Responsabilidad Social Empresarial. La relación con los proveedores era en forma de asociaciones estratégicas. Además, compartían los sistemas de inventarios con el proveedor con el objetivo dedisminuir los costos de inventarios. Con la implementación del sistema de facturación electrónica aportaban a la disminución de costos administrativos de la empresa y sus proveedores.
Con su estrategia de precios bajos hacia de Wal Mart atraía a la base de la pirámide.

Auditoría estratégica interna:

Con respecto a los Recursos Humanos, el ingrediente más importante del éxito de Wal Mart era lamanera en que ésta trataba a sus trabajadores, a quienes les denominaba asociados. Le entregaba responsabilidad a la gente, confiaba en sus asociados y luego comprobaba si trabajaban bien. Wal Mart contaba en Estados Unidos 528.000 empleados, era el mayor empleador después del gobierno federal y la General Motors a quienes se les motivaba dándoles mayor responsabilidad y reconocimiento que sushomólogos en otras cadenas de venta minorista. La información y las ideas se compartían, los asociados sabían cuáles eran las ventas de las tiendas, sus ganancias, las rotaciones de existencias y las rebajas, llevando a cada uno de los trabajadores a ser extremadamente comprometidos. Además, se trabajaba sobre la formación en seminarios. Además los asociados contaban con un plan incentivador...
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