Analisis Caso

Análisis de Caso

Analizando la situación de Gabriela es muy importante que retomemos el concepto de ética, la cual se define como los principios, valores y creencias que definen buenas o malas decisiones y comportamientos; debemos tomar en cuenta el proceso de la toma de decisión así como a quien afecta el resultado que en esta situación seria Gabriela.
Como se analiza en el libroAdministración de Robbins 2009, existen algunos factores que determinan el comportamiento ético dentro del ambiente laboral como son etapa de desarrollo moral, características individuales, variables estructurales, cultura de la organización e intensidad del problema.

La empresa espera que ella deje las cosas como están para así no generar un conflicto; las expectativas de la empresa son no tenerproblemas debido a esta cuestión que surgió por la negativa de que ella acuda al viaje por ser mujer, resolución que se tomo por la asociación de Distribuidores Senzei en México cuyo presidente es el hermano del jefe y que justifican en el hecho de que obedecen la mentalidad japonesa, pensando según el texto que son más machistas que los mexicanos; pero, en realidad es una mentalidad japonesa?No hay un fundamento que lo compruebe. Es importante mencionar también que dentro de la lectura se menciona que la planta en México de esta compañía Senzei estaba conformada por aproximadamente 300 empleados y que por otra parte de los 20 puestos ejecutivos solo uno de ellos estaba ocupado por una mujer y esto coincide con la proporción en promedio de ocupación de este tipo de puestos en lainiciativa privada de México (zabludovsky,2007), por lo que hay que cuestionarse si la mentalidad que estaban tomando era en realidad japonesa o era la mentalidad de México.

En cuanto al factor de la cultura organizacional, recordando que este se define como el conjunto de valores, principios ,tradiciones y formas en las que están realizando las cosas dentro de la empresas, en la empresa deesta situación tenemos que es una empresa que tiene un organigrama formal, manuales de procedimientos, descripciones de puestos, delegaciones de tareas y sistematización de operaciones, según lo que se menciona en la lectura no había códigos de ética o reglamentos de valores y principios a seguir por el personal pero, si era claro el fomento de la responsabilidad, confianza, respeto yhonestidad por lo que era parte esto de la cultura organizacional de la empresa , basándonos en esta definición, por lo que Gabriela sabia que se esperaba de ella en la empresa, solo que en este caso era algo que no iba acorde a los principios antes señalados.

Desde un punto de vista económico la decisión que tome Gabriela puede traer efectos positivos y negativos; si ella decidiera apelar, esto traeríaun problema con Senzei y con la asociación, quienes tomaron la decisión de que no fuera al viaje, lo cual pudiera afectar a la empresa Autojal-Senzei y a Gabriela misma ya que corre el riesgo de perder su trabajo; pero al tomar la decisión de dejarlo pasar también traería problemas a la empresa al causar en Gabriela la sensación de injusticia, generando una relación laboral dañada por habersido denigrada y esto podría repercutir, como ya mencione, en el desempeño de su trabajo al ver que siendo tan eficiente y eficaz no fue reconocida con el premio que ella merecía por una cuestión de genero y sentirse no valorada por su empresa, afectando la economía de la misma; sin embargo, aquí el trabajo de Gabriela no correría riesgo pero si un sentimiento de insatisfacción.

Es importantecomo primer paso identificar el problema que en este caso sería la negativa que le dan a Gabriela de ir al viaje que gano por su trabajo debido a su condición de género. La siguiente etapa del proceso es la identificación de criterios de decisión, que en este caso podrían ser varios ya que en la toma de decisión de Gabriela influyen diversos elementos como la indignación, injusticia,...