Analisis charla directv
Páginas: 3 (724 palabras)
Publicado: 25 de marzo de 2012
Nombre: Álvaro Sánchez Moscoso / Catalina Cabrera Libuy
Análisis Charla DIRECTV
La charla nos pareció interesante desde dos perspectivas:
Primero la historia de carrera de Julio y su perspectivade las habilidades que va requiriendo hasta llegar a la Gerencia General y segundo, el ineludible desafío al que se enfrenta Direct TV, quien a pesar de ser pionero en el mercado chileno de latelevisión digital desde 1996, se enfrenta hoy a una necesidad de reinvención y definición estratégica de su oferta de valor.
Sobre la historia de Julio, que comienza su escalamiento desde una empresaoutsourcing e intermediaria de Direct TV, pasando desde un trabajo de técnico en terreno, ingeniero analista, Gerente de Gestión Comercial, Director de Operaciones y finalmente Gerente General hace más deun año, es altamente destacable el conocimiento acabado de la operación de la empresa, con la inigualable perspectiva que sólo da la observación directa y sobre todo la experiencia de poner “las manosen la masa”.
Destaca su perfil analítico, con una alta capacidad de observación e innata orientación a la solución de problemas. Un perfil que nos recuerda la filosofía Kaizen, donde la habilidad dedetección de problemas e incomodidad ante ellos
-que hace imposible dejarlos pasar-, es la base para una actitud de mejora continua. En el relato de Julio vemos aplicada en un sinnúmero desituaciones que van ordenando la empresa desde la raíz, buscando eficiencia y eficacia de sus procesos y el cuidado del ambiente de trabajo y el personal.
También es interesante el traspaso que hace en sucarrera desde el trabajo individual al liderazgo grupal, con el anecdótico ejemplo de tener cero personas bajo suyo a hacerse cargo de todo un call-center.
Sin embargo, esta actitud hacia la resoluciónde problemas operativos y su carrera 100% formada dentro de la empresa, creemos le está jugando en contra para tener una visión estratégica más innovadora, ya que la misma experiencia de los...
Análisis Charla DIRECTV
La charla nos pareció interesante desde dos perspectivas:
Primero la historia de carrera de Julio y su perspectivade las habilidades que va requiriendo hasta llegar a la Gerencia General y segundo, el ineludible desafío al que se enfrenta Direct TV, quien a pesar de ser pionero en el mercado chileno de latelevisión digital desde 1996, se enfrenta hoy a una necesidad de reinvención y definición estratégica de su oferta de valor.
Sobre la historia de Julio, que comienza su escalamiento desde una empresaoutsourcing e intermediaria de Direct TV, pasando desde un trabajo de técnico en terreno, ingeniero analista, Gerente de Gestión Comercial, Director de Operaciones y finalmente Gerente General hace más deun año, es altamente destacable el conocimiento acabado de la operación de la empresa, con la inigualable perspectiva que sólo da la observación directa y sobre todo la experiencia de poner “las manosen la masa”.
Destaca su perfil analítico, con una alta capacidad de observación e innata orientación a la solución de problemas. Un perfil que nos recuerda la filosofía Kaizen, donde la habilidad dedetección de problemas e incomodidad ante ellos
-que hace imposible dejarlos pasar-, es la base para una actitud de mejora continua. En el relato de Julio vemos aplicada en un sinnúmero desituaciones que van ordenando la empresa desde la raíz, buscando eficiencia y eficacia de sus procesos y el cuidado del ambiente de trabajo y el personal.
También es interesante el traspaso que hace en sucarrera desde el trabajo individual al liderazgo grupal, con el anecdótico ejemplo de tener cero personas bajo suyo a hacerse cargo de todo un call-center.
Sin embargo, esta actitud hacia la resoluciónde problemas operativos y su carrera 100% formada dentro de la empresa, creemos le está jugando en contra para tener una visión estratégica más innovadora, ya que la misma experiencia de los...
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