Analisis critico de marketing usil
Analisis Critico 1
Tema: Quiero ser Community Manager
Integrantes: Gianfranco Aguirre S.
Erick Arevalo
Curso: Marketing
2014
Empresas abiertas para una economía abierta
Al paso de los años el área de comercio y las iniciativas empresariales, están en la busca de elevar los niveles de vida y un crecimiento sostenido. En el mundo existen tipos deeconomía y una de ellas, donde actualmente es las más usada es la “Economía abierta”; que está relacionada con “empresa abierta”, ya que le permite satisfacer las necesidades de sus consumidores intercambiando libremente sus productos y servicios con otras, la economía abierta va de la mano con la prosperidad ya que implica el cambio en la sociedad. Junto con estos cambios económicos, tenemos a suvez cambios tecnológicos, los cuales han permitido mejoras en las comunicaciones, dando un mundo más pequeño y globalizado, donde los productos y servicios son de fácil adquisición para los usuarios. Esto ha generado un mundo de oportunidades, trayendo consigo un mercado muy competitivo, donde ni la distancia es un obstáculo para la competencia, lo cual incrementa más la dificultad competitivaentre mercados y empresas. La tecnología con la que hoy gozamos no debe ser motivo de ser liberados de nuestras tareas en la empresa, siendo una herramienta para innovar, crear, mejorar la calidad del servicio y duplicarla aún más el trabajo. Esto debe generar una mejor relación con el sector público, la sociedad, los ciudadanos, trabajadores, clientes, proveedores, etc. El avance de tecnologíaha traído también redes que permiten conectar computadoras entre sí, para poder hacer la comunicación más fácil, a distancia, además de tener acceso a información a través de páginas web. Esto para las empresas, es desfavorables ya que ellas aún están constituidas por formatos unidireccionales, por jerarquías, procesos, políticas, etc. A razón de todo estos cambios, surgen los “CommunityManager”, quienes no solo se encargan de ver las relaciones publicas en internet, sino también de la monitorización de estas relaciones, haciendo más dinámicos los intercambios con la empresa. Este gestor de relaciones, no es el comienzo ni el fin, más si un medio para asegura la comunicación del exterior con la empresa.
En conclusión, Economía abierta proporciona recursos y maximización de la utilidad,generando que su información entre y salga de una empresa, dando como resultado el aprovechamiento de del conocimiento. Y todo esto se debe a los vínculos entre individuos y la buena relación que llevan, generadas por las facilidades que trae la tecnología. Por ello surgen las empresas abiertas deberán contar con Community Managers, capataces en dar una respuesta a las relaciones entre individuos,adaptándose a sus necesidades cibernautas.
Surge de
De los cambios
Empresa peruana:
Nosotros tomamos como empresa peruana a Kola Real, ya que lleva una economía abierta, al no solo vender sus bebidas en su país de origen, sino también por expandirse a países latinoamericanos, además cuentan con varias facilidades web para marketearse y estar alservicio del usuario.
Los medios sociales y la cultura 2.0
Los cambios en la sociedad y la tecnología, generan una llamada “Revolución Tecnológica”, el cual da un cambio en la forma de relacionarnos y comunicarnos.
Esta revolución, trae consigo herramientas sociales, donde no solo los clientes y/o usuarios las utilizan, sino también las marcas, tratando de llegar al consumidor por medio de sucanal.
A su vez, esto genera nuevas profesiones, tales como el Community Manger, el cual como ya explicamos, regula, modera, filtra, ayuda, entre otro; dinamizando la conversación. Pero las personas encargadas para este trabajo son solo una parte de estas gestiones.
Existen tipos de Community Managers, como por ejemplo:
Gestores de “Comunidades per sé”, quienes se encargan de gestionar las...
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