Analisis de anglo gold ashanty
La toma De Decisiones
Los seres humanos siempre han buscado nuevas herramientas y conocimientos para ayudarlos a tomar decisiones. Desde las entrañas a la inteligencia artificial, ha sido una larga y extraña travesía.
por Leigh Buchanan y andrew o’conneLL
Randy Lyhus
toma de decisiones
>>
u n a B r e v e h i s to r i a
En algún momEnto dE la mitad dElsiglo pasado, chester
barnard, un ejecutivo jubilado de una empresa telefónica y autor de Functions of the Executive, importó el término “toma de decisiones” del vocabulario de la administración pública al mundo de los negocios. ahí comenzó a reemplazar a descriptores más estrechos como “asignación de recursos” y “formulación de políticas”.
La introducción de esa frase cambió la forma con que losejecutivos pensaban en lo que hacían e incitó un nuevo estilo de acción y deseo de resolución, argumenta William starbuck, professor in residence en charles h. Lundquist college of business, de University of oregon. “La formulación de políticas podía prolongarse infinitamente, y siempre hay recursos que tienen que ser asignados”, explica. “La ‘decisión’ implica el fin de la deliberación y elinicio de la acción”. De modo que barnard –y teóricos posteriores, como James march, herbert simon y henry mintzberg- establecieron las bases del estudio de la toma de decisiones ejecutiva. Pero la toma de decisiones al interior de una organización es sólo una onda en una corriente de pensamiento que fluye desde una época en que el hombre, enfrentado a la incertidumbre, buscaba orientación de lasestrellas. Las preguntas de quién toma las decisiones, y cómo, han configurado los sistemas de gobierno, justicia y orden social del mundo. “La vida es la suma de todas las elecciones de uno”, nos recuerda albert camus. extrapolando, la historia equivale a las elecciones acumuladas de toda la humanidad. en consecuencia, el estudio de la toma de decisiones es un palimpsesto de disciplinas intelectuales:matemáticas, sociología, psicología, economía y ciencias políticas, por nombrar algunas. Los filósofos ponderan lo que nuestras decisiones dicen sobre nosotros mismos y nuestros valores; los historiadores diseccionan las elecciones que los líderes toman en coyunturas críticas. La investigación sobre el riesgo y el comportamiento organizacional surge de un deseo más práctico: ayudar a losejecutivos a lograr mejores resultados. Y aunque una buena decisión no garantiza un buen resultado, este pragmatismo ha rendido frutos. Una creciente sofisticación en la gestión de riesgos, una comprensión matizada del comportamiento humano y los
3 | Las posibilidades son...
La azorosa historia del riesgo
5 | el encuentro de las mentes
El poder y los peligros de la toma de decisiones grupal
7| máquinas pensantes 9 | el encanto de la intuición
La verdadera inteligencia de la IA
El actractivo de los líderes que sólo son líderes
avances en la tecnología que respalda e imita los procesos cognitivos, han mejorado la toma de decisiones en muchas situaciones. aun así, la historia de las estrategias de toma de decisiones no ha sido de progreso completo hacia un racionalismoperfecto. De hecho, con los años hemos llegado a comprender las restricciones –tanto contextuales como sicológicas- de nuestra habilidad para realizar elecciones óptimas. circunstancias complejas, tiempo limitado y un poder computacional mental inadecuado dejan a los tomadores de decisiones reducidos a un estado de “racionalidad restringida”, sostiene simon. mientras simon sugiere que las personastomarían decisiones económicamente racionales si solo pudieran reunir suficiente información, Daniel Kahneman y amos tversky identifican factores que causan que las personas decidan en contra de sus intereses económicos, aun cuando tengan un mejor conocimiento. antonio Damasio recurre al trabajo con pacientes con daño cerebral para demostrar que en ausencia de emoción es imposible tomar cualquier...
Regístrate para leer el documento completo.