ANALISIS DE ARTICULO CIENTIFICO

 FORMATO PARA EVALUACIÓN DE ARTICULOS CIENTIFICOS
“EL PAPEL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DEL RESTAURANTE COMO ANTECEDENTE DE LA LEALTAD DEL CLIENTE”




OSCAR GALVIS APARICIO
VERONICA MONSALVE FERNANDEZ




ING. EDWIN CAUSADO RODRÍGUEZ




UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
SANTA MARTA D. T. C. H.
2014

INTRODUCCION

El siguiente trabajoserá un análisis y evaluación de los distintos aspectos que componen el siguiente artículo científico: “el papel de la calidad del servicio del restaurante como antecedente de la lealtad del cliente” el cual tiene como objetivo proveer cierta explicación sobre la medida en que los factores que componen la calidad del servicio son predictores de la opinión general del cliente y de su lealtad haciaun restaurante. El artículo presenta una revisión de la literatura para enmarcar y definir operacionalmente los conceptos que se implican en el contexto.
Tendremos en cuenta componentes como la portada, introducción, marco teórico, metodología, herramientas de pruebas, resultados, conclusiones y recomendaciones para la revisión y evaluación del artículo.



















OBJETIVOS


GENERALAnalizar la estructura y conformación de aspectos fundamentales de un artículo científico; con el objeto de adquirir y fortalecer las competencias investigativas, discursivas y lector escritoras del estudiante del Programa de Ingeniería Industrial de la Universidad del Magdalena.

ESPECÍFICOS:

Revisar el nivel de cumplimiento de los aspectos fundamentales que conforman un artículocientífico.

Describir cada uno de los factores que inciden en el nivel de cumplimiento de la conformación de un artículo científico.

Evaluar los componentes del artículo científico entregando su debida valoración.













REVISIÓN POR ASPECTOS DE CONFORMACIÓN DEL ARTICULO CIENTIFICO Y DE COMPETENCIAS INVESTIGATIVAS


Para la presente revisión del artículo científico “EL PAPEL DE LA CALIDAD DELSERVICIO DEL RESTAURANTE COMO ANTECEDENTE DE LA LEALTAD DEL CLIENTE” realizado por Jorge Vera M. y Andrea Trujillo L, se evalúan los siguientes componentes:

I.- PORTADA DEL TRABAJO.
1. Titulo

PAUTAS PARA EVALUACIÓN DEL TITULO
SI
DUDOSO
NO
Es claro, fácil de entender



No más de 20 palabras



Sin ambigüedad



Responde a la pregunta que se hizo



Contiene abreviatura o símbolos



ConcretoContiene números



Nombre del estudiante completo



Nombre de la investigación completo



Titulación del docente



Título a optar




DESCRIPCIÓN POR ÍTEM:
Es claro, fácil de entender: el título de la investigación es claro, conciso y preciso, es decir es fácil de entender.
No más de 20 palabras: no contiene más de 20 palabras.
Sin ambigüedad: no hay manera de entender el título de lainvestigación de otro modo, debido a que esta es muy clara.
Si responde a la pregunta que se hizo de acuerdo con lo desarrollado a través de la investigación.
No contiene abreviaturas ni símbolo todo está escrito en un lenguaje formal y entendible.
Es concreto
No con tiene números
Contiene el nombre de los Autores completos, “Jorge Vera M. y Andrea Trujillo L”.
Contiene nombre de la investigacióncompleto, el cual es “El Papel de la Calidad del Servicio del Restaurante como Antecedente de la Lealtad del Cliente”
No aparece la titulación del docente
Es un proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto por lo tanto no se hace con el fin de optar algún título.

Sugerencias generales:
Se recomienda añadir el nombre y la titulación del docente que guío elartículo, debido a que en esta la parte lo omiten.




















II. INTRODUCCIÓN: JUSTIFICACIÓN, CONTEXTUALIZACIÓN Y MARCO
TEORICO

1. INTRODUCCIÓN.

PAUTAS PARA LA INTRODUCCIÓN
SI
DUDOSO
NO
Planteamiento de justificación



Explicación del contexto



Define el problema de la investigación



Establece el marco teórico conceptual



Refiere antecedentes históricos del problema y...