Analisis De Cargos
1. Plan (Planificar)
Es formular un Plan sobre cómo proceder; es la más influyente y define una secuencia lógica de actividades:
1.1.Definir el tema seleccionar el tema a estudiar y definir los objetivos.
* Se deben utilizar todas las fuentes disponibles, indicaciones procedentes de clientes, datos y hechos, políticas de dirección,sugerencias de distintas fuentes.
* Seleccionar uno de los temas en función de los criterios de prioridad.
* El tipo y la entidad del problema deben describirse de una forma clara.
1.2.Definir los objetivos cuantitativamente.
* Observar y documentar la situación actual, se deben recoger datos.
* Utilizar datos y hechos.
* Medir la diferencia en que los datos obtenidosdifieren de los esperados.
1.3. Analizar la situación actual, analizar los datos recogidos.
* Procesar y estratificar los datos obtenidos para tener una mayor y clara información.
1.4. Determinar lascausas posibles, decisiones orientadas por los datos y determinar las causas reales.
* Encontrar las posibles causas del problema.
* Algunas herramientas útiles para tal fin son: El diagrama decausa y efecto; el Brainstorming (tormenta de ideas).
* Hay que verificar la influencia real de las causas probables a través del análisis del mayor número posible de datos o casos similares.1.5. Determinar las medidas correctivas, acciones de modificación.
* Una vez definidas las causas, será necesario eliminar los efectos negativos del problema.
* Lo ideal es adoptar siempremedidas destinadas a eliminar las causas, teniendo presente los posibles efectos derivados de las medidas correctoras.
* En esta primera fase se elabora un diseño de las soluciones del problema, undiseño aún teórico que tendrá que ser ratificado por los hechos.
2. DO (Hacer) incursionar
Significa hacer lo que se ha determinado en el plan; para ello, se deben preparar las pruebas o test,...
Regístrate para leer el documento completo.