Analisis de casos Empresariales
Páginas: 2 (313 palabras)
Publicado: 9 de julio de 2013
1. Realice una lectura del caso 18-1 LAS LINEAS DE EDUARDO, luego describa el sistema de operación que existe en la empresa.
La cafetería tiene un flujo intermitente, ya que no seencuentra en una producción constante, y tiene falencias en cuanto a la capacidad de almacén y de producción de los alimentos, los productos no tienen una asimetría entre ellos, hay platos deselección en los que el cliente decide lo que quiere.
2. En una empresa de seguros, diferencie: ¿Qué es el plan orientado hacia el procedimiento? ¿Y el plan orientado hacia elproducto?
El plan orientado hacia el producto es el diseñado en base a los costos y prebendas que tendrá el producto o servicio ofrecido, el plan orientado al procedimiento es el que se basaen los procedimientos usados para ofertar y vender el servicio o producto.
3. La selección de procedimientos en la industria de servicios como restaurantes, difieren de la selecciónde procedimientos en la industria de producción. Si es así ¿en qué forma difieren?
Si difieren ya que en la industria de producción la selección de procedimientos influye en la calidad ylos costos del producto, el énfasis del proceso de selección está en el equipo específico que se usara y la forma en la que se adaptará. En la industria de servicios el énfasis principalestá en los procedimientos que se usan.
4. Realice una lectura del caso 21-1 OFICIAL A CARGO DEL LIBRO DE POSESIONES, luego realice una síntesis con respecto al tema Ética yresponsabilidad social.
Por cuestiones éticas no se debería hacer cargo del libro de posesiones, ya que se está cometiendo una ilegalidad al encubrir el déficit de la compañía; el Tenientedebería informar a todos los socios de la compañía por la responsabilidad social que este lleva con los demás. El encubrir un déficit no es ético y es una responsabilidad social comunicarlo.
La cafetería tiene un flujo intermitente, ya que no seencuentra en una producción constante, y tiene falencias en cuanto a la capacidad de almacén y de producción de los alimentos, los productos no tienen una asimetría entre ellos, hay platos deselección en los que el cliente decide lo que quiere.
2. En una empresa de seguros, diferencie: ¿Qué es el plan orientado hacia el procedimiento? ¿Y el plan orientado hacia elproducto?
El plan orientado hacia el producto es el diseñado en base a los costos y prebendas que tendrá el producto o servicio ofrecido, el plan orientado al procedimiento es el que se basaen los procedimientos usados para ofertar y vender el servicio o producto.
3. La selección de procedimientos en la industria de servicios como restaurantes, difieren de la selecciónde procedimientos en la industria de producción. Si es así ¿en qué forma difieren?
Si difieren ya que en la industria de producción la selección de procedimientos influye en la calidad ylos costos del producto, el énfasis del proceso de selección está en el equipo específico que se usara y la forma en la que se adaptará. En la industria de servicios el énfasis principalestá en los procedimientos que se usan.
4. Realice una lectura del caso 21-1 OFICIAL A CARGO DEL LIBRO DE POSESIONES, luego realice una síntesis con respecto al tema Ética yresponsabilidad social.
Por cuestiones éticas no se debería hacer cargo del libro de posesiones, ya que se está cometiendo una ilegalidad al encubrir el déficit de la compañía; el Tenientedebería informar a todos los socios de la compañía por la responsabilidad social que este lleva con los demás. El encubrir un déficit no es ético y es una responsabilidad social comunicarlo.
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