analisis de causa y efecto
¿Qué es el Diagrama Ishikawa?
Es un método propuesto por el profesor Kaoru Ishikawa.
Consiste en mostrar las causas de un problema de calidad de manera grafica.
Aeste método se le ha llamado de muchas maneras: Diagrama Ishikawa o Diagrama causa y efecto óEspina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado.
¿Para qué sirve?
Son herramientas que seusan para organizar y mostrar gráficamente todos los conocimientos que un grupo tiene sobre el problema o tema en particular.
Nos ayuda a identificar, clasificar y poner en manifiesto posibles causas,tanto de problemas específicos como de características de calidad.
Ilustra gráficamente las relaciones existentes entre un resultado dado (efectos) y los factores (causa) que incluyen en eseresultado.
RESUMEN:
HOJA DE REGISTROS
Es una recolección de datos u hoja de registro para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías de un evento o problema que sedesee estudiar. Es importante recalcar que este instrumento se utiliza tanto para la identificación y análisis de problemas como de causas.
Uso
Hace fácil la recopilación de datos y su realizaciónde forma que puedan ser usadas fácilmente y ser analizadas automáticamente. Una vez establecido el fenómeno que se requiere estudiar e identificadas las categorías que lo caracterizan, se registranlos datos en una hoja indicando sus principales características observables.
Una vez que se ha fijado las razones para recopilar los datos, es importante que se analice las siguientes cuestiones:La información es cuantitativa o cualitativa
se recogerán los datos y en qué tipo de documentos se hará
se utilizará la información recopilada
se analizará
Quién se encargará derecoger los datos
Con qué frecuencia se va a analizar
Dónde se va a efectuar
Otros Nombres
Hoja de recogida de datos.
Verificación.
Chequeo o Cotejo.
...
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