Analisis de cuadro mando integral de una empresa ficticia domotica

CUADRO DE MANDO INTEGRAL: APLICACIÓN PRÁCTICA PARA UNA EMPRESA DE DOMÓTICA

Víctor M. de Haro Martínez

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN PÁG 3
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA PAG 4 ANÁLISIS DEL ENTORNO PÁG 5 ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA PÁG 9 MISIÓN PÁG17 VISIÓN PÁG18

IDENTIFICACIÓN DE FACTORES CLAVE PARA EL ÉXITO PÁG 19 RELACIONES CAUSA EFECTO DE LOS FACTORES CLAVE PÁG 21 EXPLICACIÓN DEL MAPAESTRATÉGICO PÁG 22 SELECCIÓN DE INDICADORES PÁG 23 INICIATIVAS PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS PÁG 24 RELACIÓN ENTRE OBJETIVOS, INDICADORES Y METAS PÁG 27 RELACIÓN ENTRE INDICADORES Y RESPONSABLES PÁG 30 CONCLUSIONES PÁG 33 BIBLIOGRAFÍA PÁG 34

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INTRODUCCIÓN
La domótica, como idea de negocio centrada en este trabajo, surge de la necesidad de avanzar en calidad de vida en nuestro día a día, en mejorarapoyándonos en la tecnología, nuestra manera de vivir (tanto profesionalmente como en nuestra vida cotidiana). En este trabajo me centraré en la creación de la posible estrategia empresarial de una pyme domótica, analizando los principales conceptos aprendidos a lo largo de la asignatura de Estrategia y Políticas de Empresas y centrándome principalmente en el estudio de su propio cuadro de mandointegral.

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DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Domótica Mare Nostrum se trata de una empresa ficticia creada por mí. Nos encontramos ante una pequeña empresa, de relativa juventud, ya que apenas cuenta con cinco años de experiencia en el sector domótico. Se trata de una de las primeras empresas creadas en Cartagena en el sector de la domótica y líder en su comarca. Nos encontramos ante una empresacon proyección localizada en áreas de Murcia, Albacete, Alicante y Almería, principalmente. Tiene su sede en Cartagena, concretamente en la calle Sagasta de esta localidad. Sitio inmejorable para llegar a la población de esta localidad. Cuenta con 22 empleados, divididos entre sus principales departamentos. Que llevan a cabo esta “realidad” de idea de negocio con excelente brillantez y que hanllevado a Domótica Mare Nostrum a ser la empresa líder en su comarca. Domótica Mare Nostrum utiliza una tecnología ampliamente consagrada, como es hoy en día la tecnología X-10 para llevar a cabo sus instalaciones domóticas, diseña su propia tecnología, por lo que ha podido diferenciarse de sus competidores. Busca día a día mejorar esta propia tecnología gracias a su equipo humano de I+D+I. Así pues,ha podido consolidarse en estos cinco años como empresa líder en su sector.

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ANÁLISIS DEL ENTORNO
ENTORNO GENERAL
Cuando hablamos de entorno general nos referimos a todas aquellas empresas de una economía, que se ven afectados por los diversos factores. Una excelente herramienta para medir el entorno general es realizar un análisis PEST: POLITICO LEGAL Estabilidad política Regulación dela competencia Leyes de empleo Legislación económico administrativa Fiscalidad Regulación de subvenciones ECONOMICO Etapa inestable en España IPC Tipos de interés Tasa de crecimiento del sector Existencia de nuevos mercados Evolución de las empresas Evolución de la tasa de paro Nivel de salarios Gasto del gobierno Etapas del ciclo de negocio Confianza de los clientes SOCIO CULTURAL Cambios en elestilo de vida Envejecimiento de la población Importancia de la mujer en la población activa Nivel de formación de la población Sindicatos Grupos sociales de población Actitudes en el trabajo/ocio Sensación de bienestar Ayuda al medioambiente TECNOLÓGICO Gasto en investigación por parte de la administración Esfuerzo tecnológico Nuevas invenciones y desarrollos Índice de transferencia de tecnologíaNuevas tecnologías Formación y cualificación requerida por la tecnología Ciclo vital y obsolescencia tecnológica Uso y costos de la tecnología Cambios en las tecnologías de la información Internet
Tabla 1. Ejemplo análisis PEST de España.

En el cuadro de arriba se puede observar como podría ser un análisis PEST en España en la actualidad.

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ENTORNO ESPECÍFICO
Cuando hablamos de...