Analisis de empresa

ANALISIS DE CASO: EMPRESA ALUCRISTAL1


INSTRUCCIONES:

Lea atentamente el siguiente caso y luego responda las preguntas presentadas al final del documento, considerando los elementos contenidos en él.


DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

ALUCRISTAL es una empresa que inicia sus actividades en junio del año 2001, posicionándose dentro de las mejores del rubro del fenestrado en aluminio ycristal. Durante los primeros diez años se ha dedicado completamente a la producción de ventanas Termo-Panel (2002), Shower Door (2003) Termo-Acústicas (2005), Sunflex (2010), y todo tipo de recubrimiento arquitectónico en cristal y aluminio, pero actualmente se encuentra en pleno proceso de expansión, incluyendo en los últimos tres meses una nueva planta de producción en línea ligada al área detrabajo en PVC y cristal, logrando así recibir una importante certificación alemana para este tipo de productos.

ALUCRISTAL está en el rango de la Pequeña Empresa, y cuenta con un equipo humano cercano a las 50 personas, divididas en tres secciones: Terreno, Producción y Administración. La gran mayoría trabaja en terreno, ya que las obras de construcción se ubican en distintas regiones del país. Laspersonas con mayor antigüedad en la empresa participan en la sección de producción, y debido a ello, el ambiente laboral resulta familiar y grato, sin embargo reticente a los cambios debido a la especialidad técnica de quienes participan aquí. El área administrativa cuenta actualmente sólo con tres personas, todas ellas incorporadas desde los inicios de la empresa, y por lo tanto, tienden allevar una jefatura paternalista acorde a la familiaridad que mantienen todos en la organización. Esta particular cualidad ha hecho más difícil generar cambios dentro de la empresa ya que, si bien, existe un orden jerárquico dentro de ALUCRISTAL, este es reemplazado por un trato amable y consensuado de parte de quienes dirigen la empresa para sus colaboradores.

Al ser ALUCRISTAL una empresaaltamente competitiva, en su búsqueda por actualizarse frente a las nuevas necesidades del mercado y, además, poder seguir brindándole estabilidad y un grato ambiente laboral a su equipo de trabajo, está implementando un nuevo procedimiento de gestión administrativa como así también, un nuevo sistema de procesos en línea para la sección producción.

Esta empresa que se encuentra en un proceso de cambio,posee altas expectativas de los alcances de éstos y pretende realizarlos a corto plazo. Sin embargo, al parecer, en el área administrativa hay dificultades puesto que las jefaturas no reconocen una debilidad en su estilo de liderazgo, cayendo en prácticas que les impiden controlar y movilizar a sus colaboradores a trabajar eficientemente en situaciones de presión, sin por ello echar a perder elclima laboral.

RESULTADOS

Se aplicó una serie de test a los integrantes de este equipo2, cuyos resultados se muestran en el siguiente cuadro:





Mauricio Araneda

Juan Torres

Ivan Matamala
Personalidad
Consejero
Creativo
Promotor
Aprendizaje
Activo
Pragmático
Pragmático
Autoestima
General: Alta (65%)
Social: Alta (62%)
Académica: Alta (71%)
Familiar: Alta (63%)General: Alta (62%)
Social: Normal Tendencia Alta (56%)
Académica: Alta (78%)
Familiar: Normal Tendencia Alta (57%)

General: Normal Tendencia Alta (60%)
Social: Normal Tendencia Baja (44%)
Académica: Alta (78%)
Familiar: Normal Tendencia Alta (57%)
Estilo de Comunicación
Crítico
Crítico
Consejero
Resolución de Conflictos
Ceder (93%)
Colaborar (45%)
Imponer (95%)
Ceder (40%)Evadir (85%)
Negociar (75%)
Motivación
Realización: 22
Poder: 21
Afiliación: 19
Realización: 25
Poder: 24
Afiliación: 23
Realización: 25
Poder: 24
Afiliación: 21


ANÁLISIS INDIVIDUAL DE LOS RESULTADOS

Análisis individual.

I. Mauricio Araneda se desempeña como Supervisor o Jefe de Obras y su antigüedad en la empresa data del inicio de esta misma el año 2001, empezando en ese...