Analisis De Flujo De Procesos

Páginas: 17 (4245 palabras) Publicado: 17 de mayo de 2012
DEDICATORIA
El presente trabajo es dedicado a nuestros padres por el apoyo incondicional que nos dan al darnos la educación para que seamos alguien en la vida la cual desean ellos y esperamos no defraudarlos porque nosotros somos el futuro de nuestro país. Para finalizar agradecemos al profesor por las enseñanza que nos brinda para ser profesionales eficiente y competentemente graciasDEDICATORIA
El presente trabajo es dedicado a nuestros padres por el apoyo incondicional que nos dan al darnos la educación para que seamos alguien en la vida la cual desean ellos y esperamos no defraudarlos porque nosotros somos el futuro de nuestro país. Para finalizar agradecemos al profesor por las enseñanza que nos brinda para ser profesionales eficiente y competentemente graciasINDICE

Introducción -----------------------------------------------------------------------------------------2pág.
Capítulo 1
Análisis del flujo del proceso ---------------------------------------------------------------------4pág.
1.1- clases de flujos --------------------------------------------------------------------------------4pág.
1.1.a) análisis de flujo de materiales-----------------------------------------------------------5pág.
1.1.b) análisis de flujo de información ---------------------------------------------------------6pág.
Capítulo 2:
La perspectiva de proceso del negocio ------------------------------------------------------7pág.
2.1.- actividades primarias -----------------------------------------------------------------------9pág.
2.2.- actividades desoporte --------------------------------------------------------------------10pág.
Capítulo 3:
Diagrama de procesos. --------------------------------------------------------------------------12pág.
3.1.- ventajas de los diagramas de flujo. ----------------------------------------------------12pág.
3.2.- ¿qué símbolos se emplean en los diagramas de flujo? -------------------------13pág.3.3.- desarrollo del diagrama de flujo -------------------------------------------------------14pág.
3.4.-los pasos a seguir para construir el diagrama de flujo son: ----------------------14pág.
Capítulo 4:
Reingeniería del proceso de la empresa ---------------------------------------------------15pág.
4.1.- ¿quién va a rediseñar?------------------------------------------------------------------16pág.
4.2.-beneficios de la reingeniería ------------------------------------------------------------17pág.
4.3.- ventajas y desventajas -------------------------------------------------------------------17pág.

INTRODUCCIÓN

En el corazón del análisis de flujo del proceso se encuentra el diagrama de flujo. Éste debe incluir no solamente los flujos del proceso, sino también losinsumos de los clientes, proveedores y empleados para diseñar mejores procesos (Cadena de valor).
Pensamiento de sistemas:
Un prerrequisito para el análisis del flujo de proceso es definir el proceso de transformación de operaciones como un sistema. Deben identificarse los límites del sistema, los insumos, los productos, los proveedores, los clientes y los flujos. Se requiere un pensamiento generalde sistemas antes de proceder con la esquematización detallada del diagrama de flujo. Una organización empresarial es un sistema. Se integra de las funciones de mercadotecnia, operaciones, finanzas, contabilidad, recursos humanos y sistemas de información. Una sola función no lograría nada por sí misma. Las funciones en una organización son sumamente interactivas y pueden lograr más cuandotrabajan en conjunto que cuando operan por separado. El proceso de transformación debe aislarse de su ambiente especificando los Límites del sistema.
Éstos deben incluir todos los elementos interactuantes importantes para poder analizar las decisiones que se toman. Su identificación es siempre difícil y un tanto arbitraria, pero es necesaria para separar el sistema bajo estudio del sistema mayor u...
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