ANALISIS DE LA COMPETENCIA

Análisis de la competencia
Dr. Víctor Mercader

Introducción
La competencia depende de los competidores que tenemos pero a la vez, es necesario reafirmar que la competencia más importante, auténtica y difícil que tenemos, es la que realizamos con nosotros mismos al establecer nuestras metas, fijar niveles de autoexigencia y ser capaces de transformar los objetivos en logros. Depende también,de los talentos y habilidades que con perspectiva y proyección interna y externa, posean y apliquen de manera efectiva, positiva y útil todos los involucrados en los procesos productivos y de servicio de la organización.
La competencia involucra y relaciona a todos los procesos gerenciales tanto de forma o diseño como de aplicación individual, de equipo o de empresa. De modo similar, estárelacionada con los recursos que utilicemos y de cómo tomamos decisiones, cómo accionamos y cómo reaccionamos en función de los factores fundamentales tales como el costo, el tiempo y la calidad, factores a los cuales se les unen la cantidad y la ubicación entre otros, los cuales intervienen en todo proceso y en toda organización.
De allí que urge en la mayoría de empresas revisar periódicamente lascompetencias y talentos que poseen los empleados a todo nivel para poder manejar con mayor enfoque y efectividad los recursos, los factores y los procesos en que se ven involucrados a diario y que repercuten en el producto final o servicio que la empresa ofrece.

Variables tangibles que intervienen en la competencia y
efecto en la sustentabilidad empresarial
Según sean las competencias ytalentos y la forma de aplicarlos por parte del personal de la empresa y/o corporación, así será la capacidad y el nivel de competencia que la empresa posea.
Paralelamente, hay una serie de premisas relacionadas con la competencia y simultáneamente con la sustentabilidad de la empresa y en ocasiones con su sobrevivencia que en una era de cambios continuos, a veces bruscos y cada día más en número eimpacto, son siempre necesarias de tomar en cuenta. Se citan a continuación las que se consideran, en general, de mayor relevancia:
1. Creatividad e innovación
2. Productividad y efectividad interna
3. Calidad y tiempos de cumplimiento
4. Mercadotecnia y publicidad realizada
5. Visión y perspectivas de globalización
6. Cambios establecidos de tecnologías y metodologías
7. Ambiente laboraly proyección de la sinergia empresarial
8. Red y conocimiento de personas vinculadas en el negocio
9. Macroempresas y clusters que devoran a otros competidores
10. Servicio y atención al cliente, a proveedores y a distribuidores.
Si los directores de la empresa se concentran en estas premisas y las transmiten a su personal, estos estarán conscientes de la importancia de estas variables y desu influencia y consecuencias; así, los empleados, subcontratistas, distribuidores y proveedores podrán trabajar con conocimiento amplio de las metas de la empresa o corporación y hacerlas congruentes con sus esfuerzos. Es así como se reducen desperdicios, repeticiones, correcciones y malentendidos que lamentablemente suelen ser frecuentes y aumentan los costos mientras reducen la calidad y lasutilidades.
Otro punto a considerar por los directivos para poder incrementar la capacidad de competencia consiste en comunicar las expectativas de inversión, cumplimiento y retorno, a la vez que se escuchan distintas propuestas de mejoramiento por parte de los empleados a diferentes niveles.
Aclarando los puntos expuestos, se puede apreciar que el personal tomará conciencia de su rol así como dela importancia de sus resultados y podrá iniciarse una competencia auténtica y transparente individual de cada quien consigo mismo, la cual repercutirá a nivel de equipos de trabajo, de departamentos y de la empresa en general.
Curiosamente y como consecuencia natural de este cambio de actitud y perspectiva, en la medida que todos estén mejorando en su área de desempeño y en su propio ser, el...