Analisis de la demanda

* Análisis de la demanda

El principal propósito que se persigue con el análisis de la demanda es determinar y medir cuales son las fuerzas que afectan los requerimientos del mercado conrespecto a un bien o servicio, así como determinar la posibilidad de participación del producto en la satisfacción de dicha demanda.
Para determinar la demanda se emplean herramientas de investigaciónestadísticas e investigación de campo y las principales fuentes de información están constituidas directamente por el propio usuario o consumidor del producto o servicio.
Si lo que nos interesa esevaluar la aceptación de un producto o servicio nuevo en el mercado, la mejor forma de saberlo es preguntándole directamente a los interesados por medio de un cuestionario.
Las reglas máselementales que se aplican en la elaboración y aplicación de cuestionarios son las siguientes:
* Como punto de partida es muy importante precisar los objetivos de la encuesta.
* Solo haga laspreguntas necesarias; si se hacen más de las debidas se aburrirá al entrevistado.
* Trate de no hacer preguntas personales que puedan molestar al entrevistado.
* Use un lenguaje que cualquierpersona entienda.
* Es recomendable que primero se hagan preguntas sencillas para interesar al entrevistado y después las que requieran un poco mas de esfuerzo.
* Es poco recomendable preguntarel nombre y domicilio del entrevistado.
* Antes de aplicar en forma general los cuestionarios haga una prueba piloto con un pequeño número de gentes de cierta experiencia en el área.
* Esrecomendable no ceder el cuestionario para que sea contestado, sino hacer las preguntas uno mismo y antes de aplicarlo hacer una breve presentación personal explicando los objetivos de la encuesta.Ejemplo para la presentación de la encuesta:
¿Me permite unos minutos de su tiempo? Mi nombre es __________________ y estoy haciendo una encuesta con el objeto de conocer su opinión acerca de...