Analisis de la Importadora Torres

Análisis de la Importadora TORRES


Descripción Del Sistema Actual


Análisis de Prestaciones

En el proceso de ventas considerando las operaciones, las inspecciones y las operaciones-inspecciones como tiempos productivos, se encuentra una productividad del 47.8%, mientras que los transportes, los retrasos y los almacenamientos considerados como improductivos son el 52.2%.

En elproceso de importación dando el mismo calificativo a cada una de las actividades, se encuentra productivo en un 10% e improductivo en un 90%.
Teniendo en cuenta el anterior análisis se puede decir que los tiempos improductivos de los dos procesos son altos, por lo que se detecta un problema y a la vez una oportunidad de mejora.

Análisis de Información

Actualmente en el proceso de ventaslos vendedores tienen toda la información referente a los repuestos en listados impresos, los cuales se actualizan al comenzar la semana (día lunes), una vez se realiza la primera venta de la semana el listado impreso presenta información no confiable, lo que genera retrabajos por parte del almacenista, quien cada vez que realiza un despacho debe llevar un control especial de la información real delos inventarios.

Otro problema que se encuentra en esta área con respecto al listado impreso, es el dar una información equivocada a los clientes, en datos como el precio de la mercancía, o la máquina para la que se utiliza. Esto sucede por problemas visuales o de desconcentración, lo que genera el retrabajo de volver a hacer la factura.

En el proceso de importaciones es indispensable quela información que suministra almacén sea altamente confiable, ya que dependiendo de estos datos es que se programan las importaciones. Se ha presentado el inconveniente de ordenar la importación de mercancía que aún tiene existencias en la bodega, generalmente en razón a que dicha mercancía no se encuentra en el sitio donde habitualmente debe estar, y por consiguiente el encargado de revisar losinventarios al no encontrarla en su lugar la reporta como inexistente.

Adicionalmente, el almacenista por causa de la desorganización existente genera reportes inexactos, despacha los repuestos equivocados y genera demoras en el proceso.

Análisis de Economía

En los procesos de venta e importación se presentan altos costos al realizar retrabajos por errores cometidos. Estos incluyen eltiempo utilizado por los empleados al estar repitiendo tareas que se habían hecho anteriormente.

Existen costos de papelería que se pueden reducir, ya que la impresión de cuatro listados de precios semanalmente y la impresión de formatos para los vendedores, representan para TORRES inversión en papelería y cintas de impresión.

Análisis de Control

Actualmente en el proceso de ventas serealizan varias actividades de control que se pueden eliminar teniendo un buen sistema de información. Entre los controles que se realizan, están la confirmación de la mercancía en bodega, esto es ocasionado porque los listados impresos no son confiables. Otra actividad de control, se realiza al llenar un formato impreso por parte del vendedor para que la secretaria de ventas haga la factura.Estos controles se pueden eliminar obteniendo una significativa reducción de costos y tiempos en el proceso.

Análisis de Eficacia

En el proceso de ventas, se está desperdiciando la capacidad de los diferentes vendedores, ya que ellos están en capacidad de realizar más funciones que las realizadas actualmente, y también se presenta desperdicio de papelería en los listados de precios y formatosde venta.

En el proceso de importaciones, la programación de éstas se realiza manualmente lo que incrementa su tiempo. Si se trabajará con un software especializado encargado de encontrar puntos óptimos de recompra para cada repuesto y adicionalmente se les definiera la mejor opción de ubicación dentro de la bodega, se estaría optimizando todo el proceso, lográndose la optimización de...