analisis de la medidas y medicion
¿Cómo saber si tenemos un equipo de trabajo verdaderamente competente, disciplinado, capaz y responsable por los resultados deseados? Es simple: debes realizar mediciones oevaluaciones del rendimiento en forma periódica. Igual sucede con el personal de tu empresa. Debes realizar evaluaciones periódicas y determinar si el personal está alcanzando los resultados queesperabas. A esta actividad es la que llamamos “Evaluaciones del Personal” o “Mediciones del Rendimiento”.
Herramientas de medición
► Para cada puesto que requieres, debes tener claro su misión dentrode la empresa, debes poder expresar en pocas palabras cuál es la razón de ser de ese puesto y cuáles son los resultados específicos que espera la empresa que produzca la persona que ocupe ese puesto. ► La empresa debe generar información y entregarla periódicamente a su personal para que éstos conozcan los resultados que están obteniendo. Mucha de esa información puede ser generada por ellosmismos y otra debe ser aportada por la empresa.
► Recomiendo que los mandos medios realicen reuniones con su personal, para que cada uno exponga los resultados de su trabajo, manifieste lasdificultades u obstáculos que tiene para desempeñarse mejor y defienda los resultados de su gestión.
► Igualmente, que el propietario de la empresa, empresario o Gerente General se reúna con sus mandosmedios, uno a uno, para hacer exactamente lo mismo. Cada jefe o encargado debe presentar su propio Informe de Resultados e igualmente plantear mejoras que aumenten el desempeño de él como mando medio y dela unidad que tiene a cargo.
► Estas mediciones del rendimientos y evaluaciones de personal, deben documentarse. Es decir debe quedar por escrito el resultado de la valoración y los compromisos deambas partes.
Las medidas son:
Tener en cuenta las habilidades de los empleados y considerar siempre su posible reubicación en la empresa.
Utilizar instrumentos de comunicación directa y...
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