analisis de la mercadotecnia en pepsi

 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PUEBLA





Análisis de la mercadotecnia que ha implementado Pepsi en su línea de refrescos en el periodo 2000-2011Elaborado por:
Coyotl Macuil Ivonne
Mejía Cano Edna Itzel


Diciembre 2013
CAPITULO I
MARCO TEORICO
El presente capitulo nos señala los conceptos más importantes de estainvestigación, tales como las definiciones de mercadotecnia, las estrategias de pepsi , los productos que fue lanzando al mercado Y la empresa durante el 2000 al 2010 y una breve historia de Pepsi como esque se formo y como es que empezó.
1.1 Conceptos de Mercadotecnia
Thompson (2008) concluyo que:
El concepto de la mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjuntode procesos mediante los cuales identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios devalor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio (p. 5)1
El autor William Stanton (2002) nos dice que Mercadotecnia “es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseosa través de procesos de intercambio.”(p7)2
Para el autor Kotler Philip (2007) la mercadotecnia es “un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo quenecesitan y desean atreves de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes” (p. 2)3
Louis E. Boone (2005) concluyo:
Mercadotecnia es una orientación administrativa quesostiene que la tarea clave de la organización es determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado de meta a fin de adaptar la organización al suministro de las satisfacciones que se desean,de un modo más eficiente y adecuado que sus competidores.(p.8)4
Según David L. Kurtz. (2000) Mercadotecnia consiste “en el desarrollo de un eficiente distribución de mercancías y servicios a...