analisis de marketing de PEPSI



UNIVERSIDAD DEL PACIFICO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y CONTABILIDAD
MARKETING
2014-1











TRABAJO DE INVESTIGACIÓN







INTEGRANTES:














INDICE


1. INTRODUCCIÓN 3
2. HISTORIA 3
3. MISION 4
4. VISION 4
5. VALORES 4
6. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 4
7. ANÁLISIS FODA 6
8.MEZCLA DE MARKETING 7
9. INVESTIGACION REALIZADAS 8
10. PROGRAMA DE MARKETING DE RELACIONES 9
11. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 9
12. MARKETING INDUSTRIAL 10
13. SEGMENTACION DEL MERCADO 10
14. POSICIONAMIENTO DEL MERCADO 11
15. ESTRATEGIA COMPETITIVAS 12
16. RESPONSABILIDAD SOCIAL 12
17. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 13
18. REFERENCIASBIBLIOGRAFICAS 14
19. ANEXOS 15














INTRODUCCIÓN:

En el presente trabajo hablaremos de la bebida Pepsi, la cual pertenece a la compañía PepsiCo Inc., además es reconocida a nivel mundial, ya que realiza sus actividades cumpliendo su misión, visión y valores, siendo la segunda bebida importante después de Coca-Cola. Esta es una marca que tiene un vínculo con losconsumidores y es por ello que desarrolla nuevas acciones de marketing, innovando y ampliando el portafolio de productos.

En la siguiente investigación se desarrollara el FODA, marketing mix, planeación estratégica que desarrolla Pepsi para establecer relación con sus consumidores y estos se conviertan en sus clientes, para ello se estudiara el comportamiento del consumidor en el proceso dedecisión de compra. También se identificara el segmento al cual se dirige Pepsi, el posicionamiento que busca desarrollar en la mente de los consumidores, para lograr con sus objetivos desarrollara estrategias competitivas y brindara responsabilidad social en todas sus actividades.

Esta investigación tiene como objetivo además de tratar de responder la pregunta del porque Pepsi no tiene unsignificado fuerte al nivel simbólico en el mercado peruano. Consideramos esta cuestión importante debido a que en las principales marcas que compiten con Pepsi en el mercado tienen un valor simbólico como Coca-Cola con el valor de las emociones y el transmitir felicidad, Inka-Kola el orgullo de ser peruano y Kola Real piensa en grande.

Para la presente investigación se utilizaran los reportes anualesde Pepsico desde los años 2010 al 2013 como fuente principal y a su vez investigaciones realizadas por otros medios.

HISTORIA:
Pepsi surgió en el año 1893, su inventor fue Caleb Bradham. Conocida como” Refresco De Brad” fue en 1898 que recibe el nombre de Pepsi Cola. En los años siguientes formaron la empresa para elaborar esta bebida y en el año 1909 hicieron su primera publicidad, seestablecieron por dos décadas. En el año 1923 se declara en quiebra, tras ello Roy Megargel formó la corporación Pepsi-Cola, desde ahí experimento diversos cambios hasta que nuevamente quebraron, debido a esto Coca-Cola tuvo la oportunidad de comprar a Pepsi-Cola. Al final, la empresa fue adquirida por Charles Guth, el presidente de Loft Inc., una fábrica de golosinas. Loft reformuló la receta dePepsi-Cola para que se pareciera más a Coca-Cola.[]
Pepsi se volvió la segunda gaseosa más famosa del mundo gracias a su presentación de doce onzas y a una campaña de publicidad por radio. A pesar de ello, nuevamente estaban al borde de la ruina, para evitar ello cambiaron de presidente y se logro que las ventas de Pepsi superaran a las de Coca-Cola. En 1950, Alfred Steele fue nombrado presidenteintrodujo una botella más elegante y presentó a la Pepsi como una bebida refrescante, ligera y baja en calorías. Pepsi comenzó a ser un desafío real para la Coca-Cola.[ Joan Crawford tuvo un papel destacado en las campañas publicitarias llevadas a cabo en esta época. []
En 1965 Pepsi-Cola se unió a Frito-Lay y se convirtió en PepsiCo Inc. Durante estos años Pepsi-Cola cambió su imagen de bebida...