Analisis de Marketing Online del Banco de Crédito del Perú

ANALISIS DEL SECTOR BANCARIO

LAS PERSONAS EN GENERAL NO TIENEN MUCHO CONOCIMIENTO SOBRE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD DE TODO EL SECTOR BANCARIO. ESTAN MAS ACOSTUMBRADOS A LA ATENCION PRESENCIAL YPERSONALIZADA.
POR OTRO LADO LA BANCA POR TELEFONO, NO RESULVE CONSULTAS Y REPRESENTA MAS UNA PERDIDA DE TIEMPO Y MOLESTIAS PARA LOS USUARIOS.
LA MAYORIA DE USUSARIOS NUEVOS, TIENDE A FILIARSE ABANCOS CONOCIDOS, SIN TOMAR MAYOR INFORMACION SOBRE LAS IDENTIDADES.


ANALISIS DE ENTIDADES BANCARIAS EN INTERNET

BCP, RESTRICCION DEL TOKEN DISPOSITIVO PARA GENERAR CLAVES PARA TRANSACCIONESONLINE . PROBLEMAS PARA REALIZAR COMPRAS.

CONTINENTAL LA MAYORIA DE USUARIOS AFIRMAN TENER MAYOR SEGURIDAD Y NO TIENEN PROBLEMAS EN TRANSACCION

INTERBANK , TRANSFERENCIAS O PAGOS DEFECTUOSOS VIAONLINE


MAYOR TEMOR EN CLIENTES PARA BANCA POR INTERNET

A través del tiempo la tecnología nos ha ayudado mucho tanto en rapidez para realizar nuestras cosas como en ahorro de tiempo, sinembargo, la inseguridad vía online es algo que aún no se logra combatir del todo. Esto es el mayor temor de los clientes ya que, cuando se trata de dinero el miedo es mucho peor; esto se debe a la falta deinformación acerca de las compras por internet, los clientes no saben las afiliaciones o las empresas que puede tener el banco para comprar con las tarjetas del BCP. Esto se podría solucionar haciendouna campaña de información de cómo efectuar de manera correcta las compras y gracias al sistema del token con el cual cuenta el BCP, facilitaría el hecho de querer llegar la seguridad a los clientes.VENTAJA COMPETITIVA DEL BCP

Estabilidad del banco bajo el nombre y la marca, los años de experiencia y el prestigio construido durante tantos años crea una confianza en los clientes. Asímismo, las facilidades en crear cuentas de ahorros, corrientes, etc., ofreciendo un 0% en el mantenimiento; afiliación con diferentes empresas que facilitan el pago tanto al empleador como al empleado a...