Analisis de mercado de una camara
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Ser la Institución líder que fortalezca y consolide la industria del calzado mexicano a nivel mundial.
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Actitud de Servicio Trabajo en equipo Compromiso Honestidad Capacidad de Respuesta al Cambio
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Debilidades
1- La falta de información integrada. 2- La imagen de la cámara como regional. 3- La falta de penetración en el mercado nacional.
Fortalezas
1- El numero de socios afiliados 2- La ubicación geografica. 3- Los serviciosespecializados.
Amenazas
1- La importación de calzado de otros paises. 2- La apatia de los fabricantes de calzado. 3- La introducción de nuevas tecnologias
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Oportunidades
1- El mercado no atendido. 2- Apoyos económicos del gobierno. 3- Acceso a tecnologias nuevas.
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MERCADO META Se concentra en la unión de personas físicas y moralesdedicadas a la producción, maquila, diseño y reparación de calzado y marroquinería.
SEGMENTACION DE MERCADO Hemos decidido utilizar el método de “pequeños nichos de un mercado” ya que nuestros clientes son de una industria bien definida y con necesidades especializadas. La clave para utilizar este método de segmentación, consiste en entender y satisfacer las necesidades de los clientes en forma tancompleta que nos resulta muy redituable.
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4 Ps Producto: Se cuenta con Productos únicos en el mercado difíciles de superar por la competencia.
Precio: El precio de afiliación es similar en comparación con las otras cámaras de calzado, además el Costo-Beneficio es el mas alto en el sector.
Plaza: La ubicación de CICEG es inmejorable ya que esta inmersa en laCapital del Calzado en México zona mas importante de fabricación de calzado, proveeduría y Centros Tecnológicos para el Sector CueroCalzado Nacional.
Promoción: Las relaciones Publicas y la Venta Directa son las principales herramientas de promoción, dada la cercanía con el mercado meta, sin embargo en esta área se propone un fortalecimiento con un Sistema CRM y una estrategia de difusión deservicios. 28 de octubre de 2010 7
PRODUCTO: Conjunto de servicios que apoyan a los fabricantes de calzado al desarrollo y fortalecimiento técnico y administrativo de sus empresas.
Producto Extendido.- Debido a que ayuda a generar valor agregado a los productos de los socios.
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Ventaja Comparativa.- Debido a que es la Cámara de Calzado con mayor cantidad desocios en la Republica Mexicana en comparación con las otras cámaras de calzado del país, su infraestructura es mas grande y su influencia en el mercado es mas importante. Ventaja Competitiva.- Cuenta con los programas de atención a la Industria del Calzado mas importantes y su cobertura es la mas importante del país, programas de capacitación y de desarrollo empresarial como el Plan Visión 20-20,Mexican Shoes Quality, PROSPECTA y SAPCA (4ta mas importante del mundo) son únicos en el mercado y constituyen la ventajas competitivas sostenibles de CICEG.
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Implementar un Sistema de CRM:
Definición
La administración de la relación con los clientes CRM es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, lade recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención. Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada en los clientes, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte...
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