analisis de mercado

UNIDAD II

ANÁLISIS DE LA
SITUACIÓN

ANALISIS
DEL
MERCADO

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Investigación de mercados

OBJETIVO:
Identificar las características que tiene el
mercado respecto a su comportamiento,
pronósticos, tendencias, segmentación.

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INTRODUCCIÓN
Seleccionar y analizar el mercado meta es uno de los pasos
principales de la planeaciónestratégica.
Ejemplo : muchos necesitan trasporte y están dispuestos a
pagarlos, sin embargo este numeroso grupo costa de varios
segmentos (es decir partes del mercado), con diversas
necesidades de trasporte.
1.
2.
3.
4.

Segmento:
Segmento:
Segmento:
Segmento:

trasporte eficiente y barato
de lujo y privacidad.
eficiente y caro.
barato

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Lasempresas deben
centrar sus esfuerzos
en uno o varios
segmentos

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Empresa
nueva

Empresa
establecida

Los gerentes deben
de analizar a fondo
para identificar los
segmentos
potenciales

Deberá analizar
sistemáticamente los
cambios de las
características de su
mercado meta y los
mercados alternos

Las empresas decidirán en que medida y en queforma dividir los
mercados totales (segmentos), y luego concentrarse en los
segmentos que sean más prometedores para el éxito del marketing.
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DEFINICIONES DE MERCADO
 Para Philip Kotler, Gary Armstrong, Dionisio Cámara e Ignacio
Cruz, autores del libro "Marketing", un mercado es el "conjunto
de compradores reales y potenciales de un producto. Estoscompradores compar ten una necesidad o un deseo par ticular
que puede satisfacerse mediante una relación de intercambio «

 Allan L. Reid, autor del libro "Las Técnicas Modernas de
Venta y sus Aplicaciones" , define el mercado como "un grupo
de gente que puede comprar un producto o ser vicio si lo
desea«
 Desde la perspectiva del economista Gregory Mankiw, autor
del libro "Principios deEconomía", un mercado es "un grupo
de compradores y vendedores de un determinado bien o
ser vicio. Los compradores determinan conjuntamente la
demanda del producto, y los vendedores, la oferta"
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En este punto, y tomando en cuenta las anteriores
definiciones, planteo la siguiente definición de mercado
(para fines de mercadotecnia podemos mencionardiferentes acepciones del concepto de mercado .
 Mercado es:
 Un conjunto de personas, individuales u organizadas
 Qué necesitan un producto o servicio determinado
 Que desean o pueden desear comprar
 Qué tienen capacidad económica para comprar.

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Cuando se analiza un mercado hay que distinguir :

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 Serefiere al segmento de mercado al que una compañía dirige su
programa de marketing o segmento definido que se considera
comprar el producto de una empresa con mayor posibilidad.
Investigan para
identificar mercados
y definir segmentos

potencial de ventas
y la demanda

Compañía 3

Compañía 1

Compañía
2

Mercado
meta

Compañía
4

Cada compañía se vale de estrategias ytácticas en sus
esfuerzos por establecer una posición única en la mente
de los prospectos

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 Es aquel mercado conformado por el conjunto de clientes que
no consume el producto que deseamos ofrecer, debido a que
no tienen las características exigidas por nosotros del
segmento al que deseamos vender, porque consumen otro
producto, ya sea uno similar o unsustituto o sencillamente
no consumen.

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ANÁLISIS : TIPOS DE MERCADOS
El primer criterio a tener en consideración es que el enfoque
del negocio debe ser hacia el mercado y no hacia el producto,
es decir hay que considerar al cliente.
El análisis del mercado debe contemplar:
 Desde el punto de vista geográfico
 Tipo de cliente
 Tipo de...