Analisis De Negosio

Análisis de negocios
El análisis de negocio es definitivamente el primer paso a dar cuando se pretende prestar un servicio o vender un bien.

En la ingeniería de software el análisis de negociotoma un lugar importante debido a que es el primer acercamiento que se tiene con el cliente potencial y sirve para conocer su giro en forma general y los objetivos que persigue. Con ello el analista denegocios se da una idea de las áreas en las que podría necesitar apoyo la empresa o institución. He ahí la importancia de que la primer entrevista con el cliente sea con alguien queconozca perfectamente sobre el negocio y esté dispuesto a invertir el tiempo suficiente en enseñar al analista todo lo referente al mismo.

El analista del negocio necesita buscar entender lo mejor posible de lo quese trata el negocio y sus necesidades actuales y para ello puede recurrir a ser acompañado a la visita por uno o más analistas para poder captar los detalles desde distintas perspectivas. También deser posible conviene llevar una grabadora de voz y/o una cámara de video (hay que revisar previamente con el cliente si lo permite) con la memoria y energía suficientes para aguantar en toda la visita.Por supuesto no puede faltar el cuaderno o bloc de notas para ir plazmando con la pluma lo que se va alcanzando a captar y también para utilizarlo como apoyo para hacer diagramas (por ejemplo undiagrama global de los procesos del negocio) y confirmar con el cliente si se está entendiendo lo que se ha visto.

Hay que aprovechar la primer visita para recordarle al cliente que es importante el quelas personas de la organización involucradas en los distintos procesos de la empresa estén disponibles para explicar la parte de los procesos que ellos realizan (incluyendo las actividades que no lescorresponden). Por supuesto que previo a la visita se debió haber especificado al representante de la empresa lo expuesto anteriormente.

Además de las entrevistas cara a cara con los usuarios...