analisis de oxxo



Unidad de Estudios Superiores, “La Paz”.


PROYECTO FINAL DE INVESTIGACIÓN

Para el análisis de tiendas OXXO


Integrantes:

Zarate Olvera Guadalupe
Olguín Díaz Erika
Abelino Ruiz Cristian Antonio
Santiago Pérez Roberto
Díaz Cortes Ismael


Asesores:

Ing. Graciela Cubas Fernández
Lic. Iván Zamora Aguilar
Lic. Verónica Pérez Viveros
Lic. Andrea Hernández RuizLic. Sandra Yadira Pastrana de la Rosa
Lic. Margarito Elizalde Ruiz
Lic. Blanca Estela López García
Lic. Aldo Cárdenas Vidrio


Los Reyes la Paz, Edo.de México a abril 2013.

ÍNDICE

Introducción ii
Justificación iii
Misión y Visión iv
Objetivo General y Particular v
Políticas y Valores vi

Antecedentes de OXXO
1.1 Historia del Corporativo FEMSA 2
1.2 Organigrama2
1.3 FEMSA Comercio 3
1.3.1 ¿Quién es OXXO? 3
1.3.2 Historia de OXXO 4
1.5 Organigrama de OXXO 5

Desarrollo del Proyecto

1.6 Catálogo de Productos 7
1.7 Promociones/Estrategias de ventas 8


Conclusión
Limitaciones
Anexos
Glosario
Bibliografía











Antecedentes OXXO
Dentro de Femsa OXXOencontramos algunos parámetros dentro del proceso administrativo, en la fase mecánica o estructural.





MISIÓN
"Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes de una manera amable, rápida, práctica y confiable; creando Valor Económico y Humano en la Sociedad (Consumidores, Colaboradores, Proveedores y Accionistas), desarrollando redes replicables de negocios de comercio aldetalle, en formatos pequeños, que apoyen a nuestros negocios de bebidas".

Dentro de la misión logramos identificar, que cumple con los parámetros que requiere una misión bien estructurada y entendible, nos indica a que se dedica, se indica como una empresa lucrativa enmarca la razón de su existencia, el por ultimo presenta el mercado que abarca.


VISIÓN
“Continuar siendo la cadena de tiendasde conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina”.

La visión es clara y positiva pues ya que se ve en él con un mayor número de establecimientos, se muestra como es difícil de alcanzar y sin embargo, no imposible, establece sus intereses, proyectan sus ambiciones ya que indican tener un mayor número de establecimientos en América Latina. Es una visión aparentemente corta ysin embargo cubre con los elementos que deben integrar una visión, ¿A dónde quiere llegar?, sus deseos y aspiraciones


OBJETIVOS
Objetivo general: Analizar la información proporcionada de OXXO ya que este corporativo ya está establecido, y por ende es más fácil que nosotros aprendamos de una empresa grande que de una chica, ya que vamos empezando la carrera de Lic. en Administración.Objetivo específico: analizar la información proporcionada de OXXO ya que este corporativo, al está establecido es más fácil que nosotros aprendamos de una empresa de giro comercial grande que dé un giro comercial chico, ya que vamos empezando la carrera de Lic. en Administración.

POLÍTICAS
Esta política rige la forma y términos en que se tratarán los datos personales que se recaben, a fin deque los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a la Empresa los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener. La Política de Privacidad de la Empresa no abarca las prácticas de compañías ajenas a la misma, tampoco incluye a personas a quienes la Empresa ni emplea ni administra. Además, algunas compañías asociadas a la Empresa tienen sus propiasnormativas de confidencialidad y políticas de privacidad.

Este concepto mencionado será el que se le da a la política de planeación:
Las políticas son disposiciones del pensamiento administrativo que orientan o regulan la conducta que hay que seguir en la toma de decisiones, acerca de acciones o actividades que se repiten una y otra vez dentro de una organización.
Dentro de las políticas que...