Analisis De Puesto

ANALISIS DE PUESTOs FECHA: 01/05/2011 |
Identificación del puesto.Nombre del puesto: Vendedor.Departamento: VentasJefe inmediato: Jefe de VentasSubordinados: Jornada de trabajo: 10 hrs. Disponibilidad para trabajar horas extras.Días de descanso: 1 descanso en 15 días. | Perfil del puestoEdad: 18 – 30 añosSexo: IndistintoEstado civil: IndistintoEscolaridad: Bachillerato.Idioma:español.Experiencia: No necesaria. |
Objetivo del puestoVenta y promoción de productos tratando de cubrir las expectativas y necesidades del cliente a través de la atención y servicio directo, persuadiendo a este a realizar la compra del producto para así hacer el cierre de venta. |
Ubicación en el organigramaENCARGADO DE SUCURSAL
ENCARGADO DE SUCURSAL
JEFE DE ALMACEN
JEFE DE ALMACENJEFE DE VENTAS
JEFE DE VENTAS
VENDEDOR
VENDEDOR
AUXILIAR DE ALMACEN
AUXILIAR DE ALMACEN
CAJERA PRINCIPAL
CAJERA PRINCIPAL
CAJERA
CAJERA
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Descripción genéricaRealizar la labor de promoción y ventas de productos, así como pedir y acomodar mercancía en las áreas designadas. | Características personales. Facilidad de palabra. Tolerancia. Creatividad. Paciencia. Optimismo.Responsabilidad. Ordenado . Amabilidad. Honestidad. Iniciativa.Dinamismo. Destreza para negociar. Carisma. Honradez. Colaboración. Amigo. Confiabilidad. Accesibilidad. Puntualidad. Respeto |
Descripción especifica | |
Actividades diarias. Verificar la existencia de productos..Realizar el pedido de faltante y entregarlo directamente al jefe de piso.. Ofrecer los productos a los clientes.. Promocionarlos productos de su área.. Ofrecer canastillas a los clientes.Asesorar a los clientes en la elección de productos..Llevar a cabo el acomodo de los productos en el horario establecido..Llevar a cabo el acomodo de los productos con la regla primera entrada primera salida. .Recibir el faltante de acuerdo al formato de Transferencia Almacén – piso, debidamente firmado.. Verificar y poner preciosa todos los productos de su área asignada.. Actualizar los precios exhibidos de acuerdo al formato de precios al día.. Frentear los productos en el anaquel.. Registrar en su libreta de notas los productos no encontrados por los clientes y entregarlo al final de la jornada al jefe de ventas.. Realizar y entregar al jefe de almacén el formato de faltante de mercancía de su área, al final de cadajornada. . Mantener limpia su área.. Realizar la limpieza de su área al final de la jornada. | Actividades periódicas.Verificar fechas de caducidad de los productos de su área.Hacer un reporte de productos próximos a caducar con un tiempo mínimo de 2 meses y entregarlo al jefe de ventas.. En temporada alta entregar al jefe de ventas el requerimiento de su área para la realización de lospedidos correspondientes..Apoyar en las áreas vacantes.. Llevar a cabo el conteo de la existencia de productos.. Realizar propuestas de exhibiciones estratégicas de productos, en conjunto con el jefe de ventas.. Ofrecer las ofertas que tenga la tienda. | |
Actividades eventuales. Apoyo en la realización de inventario.. Apoyo en la disposición de tiempo en eventos, como el aniversario. | |Responsabilidades | Habilidades físicas y mentales | Capacidades sensoriales |
.Sera responsable de la mercancía que esté en su área.. Será responsable del material y herramientas que le sean proporcionados.. Limpieza de su área.. Cumplir con sus horas de trabajo respetando su horario de entrada y salida asignado. Será responsable de cumplir con el reglamento y políticas de la empresa. |Poder de convencimiento.Creatividad. | Desarrollar todos los sentidos sensoriales, para hacer uso de ellos en el momento en que sea necesario. (Vista, oído, gusto, tacto, olfato). |
Esfuerzo físico | Condiciones de trabajo. | Riesgos laborales |
* Mantenerse de pie. * Caminar * Hablar | . Luz clara, sentado o parado en su caso.. Ruido, calor. | .. Posibles caídas al caminar.. |...