analisis de puesto

ANÁLISIS DE PUESTO DE UN CAJERO DE BANCO
EMPRESA SOLICITANTE:
BANCO CAJA SOCIAL
CARGO
CAJERO PRINCIPAL-CAJERO AUXILIAR
# DE TRABAJADORES EN EL CARGO
3000 A NIVEL NACIONAL
HORARIO DE TRABAJO
L – V (8a.m. – 5p.m.)
PERÍODOS DE DESCANSO
5 MIN. POR CADA HORA
DIMENSIONES DEL PUESTO DE TRABAJO
CUBÍCULO de 2 m x2 m. Altura 1.40 Altura de la tabla de trabajo 1 m.
ACTIVIDAD DEL PUESTO
Atención alcliente para registrar en el sistema todos los ingresos y egresos.
Darle la bienvenida al cliente e identificar el proceso que desea realizar para su posterior recepción del monto. Verificarlo con el métodode conteo y reconteo para ingresar a la calculadora.
Ingresar los datos del monto al sistema según sea la transacción
Entregar el recibo que compruebe la transacción al cliente
Despedirloamablemente
Elaborar un reporte final por el total de operaciones del día
Realizar canjes , devoluciones interbancarias y pago de cheques de cuentas y cupones de ahorro presentados en ventanilla.
Entregar losmontos de efectivo una vez superado el límite permitido en caja. Éste deberá estar debidamente fajado y sellado.
Realizar las funciones que le asigne el supervisor inmediato.
DESCRIPCIÓN GENERAL DELÁREA DE TRABAJO
Es un área restringido a personal particular, incluso a personal de otras áreas.
Las casillas se encuentran separadas unas de otras y cuentan con elementos de seguridad necesaria para sulabor.
Cuenta con espacio cómodo y suficiente para desplazarse dentro del módulo.
Cuenta con una tabla para realizar adecuadamente el trabajo asignado.
EQUIPO, MATERIALES Y HERRAMIENTAS
Cofre deseguridad para envíos
Sello de trámite
Sello de pagado
Sello de canje
Sello con y sin pago de impuestos
Almohadillas para sellos y huellas dactilares
Perforadora
Silla
Demás implementos como papel,cosedora, cauchos, esferos, etc.
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
En este puesto no se usan elementos de protección personal, se usan elementos de seguridad que permiten la custodia del efectivo y de...