analisis de puestos

Unidad 3
Cátedra: Manejo de
personal de mercadeo

Tema: Análisis y descripción
de puestos

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TAREA- Actividad individualizada e identificable
como diferente del resto.
FUNCIÓN- Conjunto de tareas que suponen
una porción significativa del trabajo total que
implica el puesto.
PUESTO- Una o más funciones que se
organizan constituyendo una nueva unidad de
orden superior yadoptan una posición
jerárquica en la organización.
Licda. Mylena Jiménez

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ANÁLISIS DE PUESTOS- es el procedimiento de
obtención de información acerca de los puestos: su
contenido y aspectos y condiciones que le rodean.
(uso del cuestionario, de la entrevista)



DESCRIPCIÓN DE PUESTOS- es el documento
que recoge la información obtenida por medio del
análisis, quedandoreflejado el contenido del
puesto así como las responsabilidades y deberes
inherentes al mismo.

EJEMPLO DE CUESTIONARIO PARA ANALISIS DE PUESTOS
Señores empleados de la empresa “x” queremos agradecer de antemano su valioso tiempo

UNIDAD:

N| DE EMPLEADOS EN
LA UNIDAD :

CARGO:

Outsourcing:

JEFE INMEDIATO:

Estudios:

GESTION DE
PERSONAL:

HORARIO:

1.Cuales son las
funcionesde su
puesto? __________

2. ¿Gestiona ud.
personal? __________

3. ¿Cuáles son sus
acciones permanentes
y eventuales?_______

4. ¿De qué experiencia
se requiere para su
puesto? ___________

5. ¿ Con quienes se
relaciona ud de forma
interna y externa?
__________________

6. ¿Cuáles son las
decisiones que debe
consultar?
__________________
__________________

7. ¿Ud. essupervisado? Si o no
(especifique)
__________________
__________________

8. Temas de
capacitación que
recibe y que ud.
sugiere
__________________

9. Procesos especiales
en su puesto
__________________
__________________

10.
Otros:_____________
__________________
__________________

MÉTODOS PARA ELABORAR
EL DESCRIPTOR
a) Observación Directa
b) Método del cuestionario
c)Método de entrevista
d) Métodos mixtos
e) Método del diario de actividades
f) Método de incidentes críticos
g) Método de recopilación de información

Licda. Mylena Jiménez

Consiste en la observación directa del empleado
mientras realiza las tareas y funciones propias de su
puesto.
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Características: Utilización en tareas repetitivasperiodo de adaptación- Comunicación al empleadode que va a ser observado.

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Ventajas: Procedimiento objetivo y empíricoRegistro sistemático y homogéneo de datos.

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Inconvenientes: El hecho de observar interfiere el
comportamiento- Se requiere tiempo y esfuerzo,
costoso- No se utiliza en puestos no manuales-La
persona observada no participa de forma activa.

Registro mediante el que se pretende recoger
información de todoslos aspectos relacionados con el
puesto.
 Características: Sencillo y fácil de comprender - Lo
rellena el titular del puesto y lo supervisa su superior
inmediato - Sólo un cuestionario por puesto (no
personas) - Cuestionario puede ser abierto o cerrado.
 Ventajas: Proporciona mucha información si el
cuestionario es exhaustivo y si es revisado por el
superior - Participación activa de lostitulares.
 Inconvenientes:
No utilizar en puestos bajos Supone un trabajo de análisis - Tendencia a exagerar
por parte del titular del puesto.

Consiste en recabar información del puesto mediante
una entrevista realizada por el especialista y el titular
del puesto. Conviene que la entrevista esté
estructurada.
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Ventajas: Versatilidad en la obtención de dato ya
que estos se obtienencara a cara con el titular.Método personalizado, mayor riqueza informativaInteracción directa permite eliminar posibles
reticencias.

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Inconvenientes: Requiere emplear grandes dosis
de tiempo y esfuerzo por lo que resulta costoso.

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Consiste en un auto informe del titular del

puesto. Debe registrar diaria y sistemáticamente
las actividades que desarrolla, especificando el...