Analisis De Puestos...
Páginas: 7 (1529 palabras)
Publicado: 15 de agosto de 2011
ANÁLISIS DE PUESTOS
DATOS DE LA EMPRESA:
Nombre: Dulcería Picacho
❖ Rama o giro: Comercial
❖ Actividad que desempeña: Ventas y servicio al cliente
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO:
❖ Nombre del puesto: Empleada de mostrador
❖ ¿A que departamento pertenece?: Departamento de ventas
❖ Sueldo mensual que se paga en el puesto sin tomar en cuenta la antigüedad:$2400
❖ Si tiene compensaciones ¿Cuál es el monto y bajo que condiciones las recibe?: Ninguna compensación.
❖ Tipo de nombramiento: De base
❖ Tipo de puesto: Operario
❖ Tipo de contrato: Por tiempo indeterminado
❖ Jornada de trabajo en el puesto:
Días: 6 días a la semana con un día de descanso entre semana
Horas: 10 horas diarias y una de comida
Horas extraspor semana: Ninguna
❖ El puesto esta sindicalizado: No
❖ Empleados que ocupen el mismo puesto en la organización?: 4 personas
❖ Jornada normal de trabajo en días y horas: De lunes a domingo con un día de descanso entre semana, con un a horario de 9:00 am a 19:00 hrs.
❖ Puesto al que usted le reporta directamente: Al Dueño de la empresa
❖ Puestos que lereporten a usted directamente?: Ninguno
Organigrama de la organización
[pic]
DESCRIPCIÓN GENÉRICA
El ocupante de este puesto se encargara de la venta y promoción de productos, tratando de cubrir las expectativas y necesidades del cliente a través de la atención y servicio directo, persuadiendo a este a realizar la compra del producto para así hacer el cierre de la venta.
DESCRIPCIÓNESPECÍFICA
|No. |Nombre: |TA: 10 min |
|1 |Ingreso a la tienda | |
|Antecedente: Que sean las 8:55|
|Conducta: |
|Buscar la entrada del personal, tocar el timbre que se encuentra del lado izquierdo de la puerta de entrada, una vez entrado se llena la hoja|
|de ingreso (nombre y hora de entrada y firma) y por ultimodirigirse al punto de venta correspondiente |
|Consecuente: La entrada queda registrada en la hoja de ingreso |
|Objetivo: Cumplir con las políticas de la empresa |
|Herramienta, aparatoo maquinaria | |
| |NO NECESARIA |
|Nivel de destreza |Elemental |Exactitud |Exactitud y rapidez|
| |( ) |( ) | |
|Conocimientos en |Lugar donde se puede localizar la información |Habilidades |
|Políticas de ingreso a la empresa |Información Verbal del dueño|Verbal |
|Ubicación de la entrada de personal |Información verbal del Dueño |Motora |
| | |orientación |
| |...
DATOS DE LA EMPRESA:
Nombre: Dulcería Picacho
❖ Rama o giro: Comercial
❖ Actividad que desempeña: Ventas y servicio al cliente
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO:
❖ Nombre del puesto: Empleada de mostrador
❖ ¿A que departamento pertenece?: Departamento de ventas
❖ Sueldo mensual que se paga en el puesto sin tomar en cuenta la antigüedad:$2400
❖ Si tiene compensaciones ¿Cuál es el monto y bajo que condiciones las recibe?: Ninguna compensación.
❖ Tipo de nombramiento: De base
❖ Tipo de puesto: Operario
❖ Tipo de contrato: Por tiempo indeterminado
❖ Jornada de trabajo en el puesto:
Días: 6 días a la semana con un día de descanso entre semana
Horas: 10 horas diarias y una de comida
Horas extraspor semana: Ninguna
❖ El puesto esta sindicalizado: No
❖ Empleados que ocupen el mismo puesto en la organización?: 4 personas
❖ Jornada normal de trabajo en días y horas: De lunes a domingo con un día de descanso entre semana, con un a horario de 9:00 am a 19:00 hrs.
❖ Puesto al que usted le reporta directamente: Al Dueño de la empresa
❖ Puestos que lereporten a usted directamente?: Ninguno
Organigrama de la organización
[pic]
DESCRIPCIÓN GENÉRICA
El ocupante de este puesto se encargara de la venta y promoción de productos, tratando de cubrir las expectativas y necesidades del cliente a través de la atención y servicio directo, persuadiendo a este a realizar la compra del producto para así hacer el cierre de la venta.
DESCRIPCIÓNESPECÍFICA
|No. |Nombre: |TA: 10 min |
|1 |Ingreso a la tienda | |
|Antecedente: Que sean las 8:55|
|Conducta: |
|Buscar la entrada del personal, tocar el timbre que se encuentra del lado izquierdo de la puerta de entrada, una vez entrado se llena la hoja|
|de ingreso (nombre y hora de entrada y firma) y por ultimodirigirse al punto de venta correspondiente |
|Consecuente: La entrada queda registrada en la hoja de ingreso |
|Objetivo: Cumplir con las políticas de la empresa |
|Herramienta, aparatoo maquinaria | |
| |NO NECESARIA |
|Nivel de destreza |Elemental |Exactitud |Exactitud y rapidez|
| |( ) |( ) | |
|Conocimientos en |Lugar donde se puede localizar la información |Habilidades |
|Políticas de ingreso a la empresa |Información Verbal del dueño|Verbal |
|Ubicación de la entrada de personal |Información verbal del Dueño |Motora |
| | |orientación |
| |...
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