analisis de puestos
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Publicado: 5 de febrero de 2014
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Claves para realizar un buen análisis de puestos de trabajo
Organización Enviado por Germán R. Udiz en Lun, 12/11/2012 - 10:00
El análisis y definición de los puestos de trabajo de una empresa es una labor muyimportante que nos ayudará a determinar las necesidades de formación del personal y a descubrir los perfiles más óptimos para cubrirlos, además de servirnos para organizar los departamentos.
La descripción de un puesto debe responder a múltiples preguntas, que se pueden resumir en tres principios básicos: indetificar, definir los objetivos que cumple cada uno y describir las actividades que serealizan en ellos.
Cómo obtener la información
Para obtener la información se puede contar con un responsable o un comité que irá rotando por los diferentes puestos analizando las funciones que se llevan a cabo (sin valorar o interferir), entrevistándose con algunos empleados clave (también se pueden pasar cuestionarios) y/o reuniéndonse con los responsables de área.
Si decidimos realizar laobservación directa, tenemos que tener en cuenta que los sujetos que se saben estudiados pueden creer que se está juzgando su rendimiento, llegando a modificar sus dinámicas. Por ello hay que explicar muy bien el trabajo que se está realizando, complementándolo con entrevistas individuales para que nos ayuden a recoger la carga de estrés física o psicológica y otros valores que solo se pueden obtener alargo plazo.
El fin de la obtención de datos es completar una ficha de descripción del puesto, que será archivada para su posterior uso en labores de selección de personal, creación de programas de formación o reasignación de funciones, ascensos, etc... Por tanto, la observación no será general sino concreta, ya que se intentará completar esta información que podrá ser introducidaposteriormente en un sistema informático.
Creando una ficha de descripción
Partimos de la denominación del puesto, que se basa en el nombre de cada uno utilizando la terminología propia de la empresa y/o del mercado laboral. Debe ser descriptiva para poder localizar las fichas de forma sencilla.
Este dato será complementado indicando a qué departamento o sección pertenece dentro de la empresa y suposición en el organigrama. Plasmarlo de forma gráfica puede ayudarnos a acelerar los análisis posteriores.
Por otro lado, si la empresa cuenta con varios centros, tendremos que diferenciar por zona geográfica, pues es posible que en cada centro se esté trabajando de una forma. Sin duda esto complica el estudio, siendo positivo valorar la posibilidad de hacer estudios independientes para cada uno.También nos interesa realizar una catalogación profesional, en la que no solo diremos la categoría profesional del puesto, sino también el sistema retributivo que se aplica (indicando fijos y variable) y el número de horas semanales de desempeño.
Con estos dos puntos completados, estudiaremos qué puestos tienen autoridad sobre el que estamos analizando y sobre qué otros la ejerce, en el casode hacerlo. Lo plasmaremos en un apartado independiente, pues puede ser de utilidad para valorar la organización de nuestro proyecto.
Ahora entramos en la parte más descriptiva de la ficha, donde deberemos localizar la siguiente información:
Objetivos del puesto: ¿qué papel desempeña en la organización?
Descripción de tareas: ¿qué actividades se realizan de forma habitual, periódica uocasional? ¿con qué frecuencia se realizan las mismas? ¿cuánto tiempo dedica a cada una?
Relaciones: ¿con qué otros departamentos se relaciona? ¿es un contacto habitual, periódico u ocasional? ¿el puesto se relaciona con sujetos ajenos a la organización?
Disponibilidad: ¿es necesaria disponibilidad para viajar? ¿requiere traslado?
Documentación: ¿qué documentos se manejan habitualmente? ¿qué...
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Claves para realizar un buen análisis de puestos de trabajo
Organización Enviado por Germán R. Udiz en Lun, 12/11/2012 - 10:00
El análisis y definición de los puestos de trabajo de una empresa es una labor muyimportante que nos ayudará a determinar las necesidades de formación del personal y a descubrir los perfiles más óptimos para cubrirlos, además de servirnos para organizar los departamentos.
La descripción de un puesto debe responder a múltiples preguntas, que se pueden resumir en tres principios básicos: indetificar, definir los objetivos que cumple cada uno y describir las actividades que serealizan en ellos.
Cómo obtener la información
Para obtener la información se puede contar con un responsable o un comité que irá rotando por los diferentes puestos analizando las funciones que se llevan a cabo (sin valorar o interferir), entrevistándose con algunos empleados clave (también se pueden pasar cuestionarios) y/o reuniéndonse con los responsables de área.
Si decidimos realizar laobservación directa, tenemos que tener en cuenta que los sujetos que se saben estudiados pueden creer que se está juzgando su rendimiento, llegando a modificar sus dinámicas. Por ello hay que explicar muy bien el trabajo que se está realizando, complementándolo con entrevistas individuales para que nos ayuden a recoger la carga de estrés física o psicológica y otros valores que solo se pueden obtener alargo plazo.
El fin de la obtención de datos es completar una ficha de descripción del puesto, que será archivada para su posterior uso en labores de selección de personal, creación de programas de formación o reasignación de funciones, ascensos, etc... Por tanto, la observación no será general sino concreta, ya que se intentará completar esta información que podrá ser introducidaposteriormente en un sistema informático.
Creando una ficha de descripción
Partimos de la denominación del puesto, que se basa en el nombre de cada uno utilizando la terminología propia de la empresa y/o del mercado laboral. Debe ser descriptiva para poder localizar las fichas de forma sencilla.
Este dato será complementado indicando a qué departamento o sección pertenece dentro de la empresa y suposición en el organigrama. Plasmarlo de forma gráfica puede ayudarnos a acelerar los análisis posteriores.
Por otro lado, si la empresa cuenta con varios centros, tendremos que diferenciar por zona geográfica, pues es posible que en cada centro se esté trabajando de una forma. Sin duda esto complica el estudio, siendo positivo valorar la posibilidad de hacer estudios independientes para cada uno.También nos interesa realizar una catalogación profesional, en la que no solo diremos la categoría profesional del puesto, sino también el sistema retributivo que se aplica (indicando fijos y variable) y el número de horas semanales de desempeño.
Con estos dos puntos completados, estudiaremos qué puestos tienen autoridad sobre el que estamos analizando y sobre qué otros la ejerce, en el casode hacerlo. Lo plasmaremos en un apartado independiente, pues puede ser de utilidad para valorar la organización de nuestro proyecto.
Ahora entramos en la parte más descriptiva de la ficha, donde deberemos localizar la siguiente información:
Objetivos del puesto: ¿qué papel desempeña en la organización?
Descripción de tareas: ¿qué actividades se realizan de forma habitual, periódica uocasional? ¿con qué frecuencia se realizan las mismas? ¿cuánto tiempo dedica a cada una?
Relaciones: ¿con qué otros departamentos se relaciona? ¿es un contacto habitual, periódico u ocasional? ¿el puesto se relaciona con sujetos ajenos a la organización?
Disponibilidad: ¿es necesaria disponibilidad para viajar? ¿requiere traslado?
Documentación: ¿qué documentos se manejan habitualmente? ¿qué...
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