ANALISIS DE SISTEMA DE NEGOCIO


UNIVERSIDAD DEL CARIBE UNICARIBE

Materia
Análisis de Sistema

Profesor
Roberto Núñez

Tema
Análisis del departamento de una Compañía


Sustentante
Johan Fernández 2009-1631


Fecha de entrega
26 de abril del 2009

INDICE






Introducción


El siguiente trabajo está basado en el estudio y análisis de una empresa dominicana orientada proporcionar servicios yventas vehículos para deportes extremos aquí donde primero se tomo tiempo para hacer una pequeña investigación para saber de dónde proviene esta y hacia donde se quiere dirigir.

Es estudio estaba dirigido básicamente en la funciones que se efectúan en el departamento de almacén donde actualmente existen varios problemas que van desde la manera que está organizado este hasta las personas queestán encarado de este.

Viendo la necesidad de dar solución a estos problemas se ha hecho un estudio de para dar soluciones factibles para mejorar este departamento específicamente.


Investigación preliminar

Servicio y mantenimiento general inicio en puerto rico en el 1986 con el fin de suministrar servicios de limpieza pero a su vez viene siendo el nombre de una compañía que tiene variasramas como la de Semage xtreme sport, limpieza de pisos y ventas de gomas. La división de de xtreme sport se creó para satisfacer el área de los equipos todo terreno.

En el 2003 importar motores para dar un servicios a hoteles y dealer de alquiler de motores, four wheels y otros en Uvero Alto, de ahí luego se incluyeron los buggies se importaron un cantida de 6 de estos últimos de la marcarJoyner , luego se vio que había gran demanda de estos equipos se decide traer en mas cantidades, se comenzó a buscar local en santo domingo el cual se localizo el local de San Martin , este local tenia lo que se necesitaba para la empresa al ver esto se decidió buscar no solo las marcas de Joyner de equipos motorizados si no que también se ingreso CAN-AM a la familia xtreme sport. Ya teniendo encuenta de que se estaba vendiendo los vehículos existía la necesidad de tener todo en un solo sitio ropa, piezas y servicios variados.

Los servicios que da xtreme sport se vende equipos de Joyner y CAN-AM, ventas de gomas, repuestos, taller, garantía, mantenimiento de los equipos, ventas de protectores, accesorios para modificar sus motores, asesoramiento en servicio y piezas.

Actualmentese utiliza Mónica para ingresar las piezas en el almacén, el proceso que se sigue para este es primero ser recibe la mercancía, se escribe a mano en un inventario que tienen, luego de ahí se ingresa al programa Mónica de ahí pasa al almacén.


Investigación detallada

Entrevistas
Entrevista #1
Nombre: Cristian Rosario Cruz
Posición: Vice-Presidente

¿ Qué tiempo tienes desempeñando estaposición?
Aproximadamente 1 año y 3 meses.

¿Qué obligaciones ejerce tu posición en la empresa?
Al ser Semage xtreme sport una de las ramas de la compañía soy ahora mismo el que esta frente a esta, entre las tareas que estoy constantemente haciendo son las siguientes:
Cotizar piezas
Ventas de equipos
Aprobar cheques
¿Qué tipo de información obtienes de departamento de almacén?Actualmente no tengo ningún tipo de información del almacén atravez de mi máquina para poder, yo directamente no tengo ningún tipo de control de ese departamento tan solo me limito a cotizar piezas de los clientes cuanto vienen a la tienda consulto con Ramón el encargado de ese departamento para saber si esa pieza la tenemos en existencia o no.
¿Con que frecuencias haces los pedidos?
Todos los días sehacen pedios a suplidores, ya sean de una pieza o de lotes.
Estas satisfecho como se maneja el departamento de almacén actualmente
No realmente estoy al tanto de eso de que no se está llevando bien pero actualmente tengo otras prioridades que entender sabiendo que debería tomar en cuenta este departamento.
Haz tenido algún tipo de percance a la hora de solicitar información sobre este...