Analisis De Sistema De Una Tienda De Computadoras

IV. ANÁLISIS DEL SISTEMA
4.1 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN

LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
TÉCNICA
LA OBSERVACIÓN:
Instrumento: Plan de Observación:

Plan de Observación 1 Proceso a Observar: “VENTA DE PRODUCTOS”Fecha propuesta: 27 DE OCTUBRE DEL 2011 Hora: 11:00 AMResponsable de Observación: JOHAN LEONÁrea(s) involucrada(s): VENTAS , ALMACEN |
Objetivo General: VERCÓMO ES EL PROCESO DE LA VENTA Y TODOS SUS PROCEDIMIENTOS.Objetivos específicos: VER LOS ACTORES QUE PARTICIPAN EN DICHO PROCESO.Material a Utilizar: FICHA DE OBSERVACIÓN Y UN LAPICEROLimitaciones: NINGUNAObservación: NINGUNA |


Plan de Observación 2Proceso a Observar: “INGRESO DE PRODUCTOS A ALMACEN”Fecha propuesta: 31 DE OCTUBRE DEL 2011 Hora: 12:30pmResponsable de Observación: JOHAN LEONÁrea(s) involucrada(s): ALMACEN |
Objetivos General: VER CÓMO ES EL PROCESO DE INGRESO DE PRODUCTOS A ALMACEN.Objetivos específicos: VER LOS ACTORES QUE PARTICIPAN EN DICHO PROCESO.Material a Utilizar: FICHA DE OBSERVACIÓN Y UN LAPICEROLimitaciones: NINGUNAObservación: NINGUNA |

Plan de Observación 3Proceso a Observar: “PAGO DE PERSONAL”Fecha propuesta:31 DE OCTUBRE DEL 2011 Hora: 12:00 pmResponsable de Observación: JOSE LUIS DURANDÁrea(s) involucrada(s): CONTABILIDAD,RECURSOS HUMANOS |
Objetivos General: VER CÓMO ES EL PROCESO DE PAGO AL PERSONAL.Objetivos específicos: VER LOS ACTORES QUE PARTICIPAN EN DICHO PROCESO.Material a Utilizar: FICHA DE OBSERVACIÓN Y UN LAPICEROLimitaciones: NINGUNAObservación:NINGUNA |

Instrumento: La ficha de Observación

Ficha de Observación 1Responsable: JOHAN LEON Fecha: 27 DE OCTUBRE DE 2011 Hora: 11:00 amProceso o Actividad: VENTA DE PRODUCTOS |
Área(s) Involucrada(s):VENTAS, ALMACENActor(es) Involucrado(s):CLIENTESENCARGADO(S) DEL AREA |
Narrativa del proceso o Actividad:SE LOGRA OBSERVAR QUE EL CLIENTE LLEGA A LA EMPRESA Y SOLICITA UN PRODUCTO ALEJECUTIVO DE VENTAS, EL CUAL VERIFICA SI LO TIENE EN STOCK, SI ES ASI EL EJECUTIVO DE VENTAS LE SOLICITA AL CLIENTE SU DATOS PERSONALES, UNA VEZ DADO SUS DATOS EL EJECUTIVO DE VENTAS LE PIDE AL ALMACENERO QUE HAGA UN DESCARGO DE ESE PRODUCTO , LUEGO SE LE REALIZA AL CLIENTE UN COMPROBANTE DE PAGO EL CUAL PUEDE SER FACTURA O BOLETA , Y CADA COPIA DE LA BOLETA SEARCHIVA EN UN FOLIO LLAMADO “VENTAS”. |
Conclusiones:PARA PROCESAR DICHO EVENTO EN EL SISTEMA SE TIENE QUE REGISTRAR AL CLIENTE , CON SU NUMERO DE DNI , DATOS PERSONALES , DIRECCION Y TELEFONO , LUEGO DE ESO SE DEBE MANTENER CODIFICADO CADA PRODUCTO , Y ADEMAS REGISTRAR LA VENTA A TRAVES DE UN DETALLE DE VENTA , EN EL CUAL ESPECIFICA EL MONTO , CANTIDAD Y LAFECHA DE ESTA VENTA . |
Recomendaciones:EN CADA PRODUCTO CODIFICADO , SE LE ASIGNARA UN CAMPO EL CUAL SE DARA A CONOCER SI EL PRODUCTO SE ENCUENTRA EN VITRINA O EN ALMACEN. |

Detalles de la Ficha:
Responsable: JOHAN LEON
Fecha y Hora: 27 DE OCTUBRE DEL 2011 - 11:00 A.M
Proceso o Actividad: VENTA DE PRODUCTOS
Áreas Involucradas: VENTAS Y ALMACEN
ActoresInvolucrados: CLIENTES Y ENCARGADOS DEL AREA
Narrativa del proceso o Actividad: SE LOGRA OBSERVAR QUE EL CLIENTE LLEGA A LA EMPRESA Y SOLICITA UN PRODUCTO AL EJECUTIVO DE VENTAS, EL CUAL VERIFICA SI LO TIENE EN STOCK, SI ES ASI EL EJECUTIVO DE VENTAS LE SOLICITA AL CLIENTE SU DATOS PERSONALES, UNA VEZ DADO SUS DATOS EL EJECUTIVO DE VENTAS LE PIDE AL ALMACENERO QUE HAGAUN DESCARGO DE ESE PRODUCTO , LUEGO SE LE REALIZA AL CLIENTE UN COMPROBANTE DE PAGO EL CUAL PUEDE SER FACTURA O BOLETA , Y CADA COPIA DE LA BOLETA SE ARCHIVA EN UN FOLIO LLAMADO VENTAS.
Conclusiones: PARA PROCESAR DICHO EVENTO EN EL SISTEMA SE TIENE QUE REGISTRAR AL CLIENTE , CON SU NUMERO DE DNI , DATOS PERSONALES , DIRECCION Y TELEFONO , LUEGO DE ESO SE DEBE...