Analisis De Sistemas, Texto Inicial
El Sr. Nicolás Fernández González tiene camionetas y camiones que utiliza para brindar el servicio público de carga en general; al principio era sencillo ya que el Sr.Nicolás y su hijo realizaban las mudanzas ellos solos, de vez en cuando contrataban 2 o hasta máximo 3 ayudantes cuando la mudanza era demasiado grande; al crecer la demanda en el servicio se vieron en lanecesidad de comprar mas camionetas y poner a trabajar a mas ayudantes ya que ellos no se daban abasto. Las operaciones hasta el momento se siguen realizando de manera manual y empírica, pero el dueñoquiere automatizar los procesos para poder registrar los fletes y también para poder contar con un mejor sistema que permita llevar a cabo los servicios de forma más eficiente. A continuación sedescribe su método de operación:
1.- El cliente llega al establecimiento o en su defecto realiza una llamada telefónica en la que especifica la mudanza a realizar, o sea que es lo que se transporta, comocajas, bolsas, muebles y de que tamaño, así como los pisos de los que hay que bajar las cosas en el lugar de origen de la mudanza y en el destino de ella cuantos pisos hay que subir. También se tomaen cuenta la distancia que hay entre los lugares de origen y destino de la mudanza. Aparte también se tiene que considerar que hay alguno clientes que solicitan el servicio de “volado” para aquellosmuebles que son excesivamente grandes y requieren de esta maniobra para poder sacarlos e/o introducirlos a las casas, departamento u oficinas dependiendo el caso. Adicionalmente se toma en cuenta si esque el servicio se realizara al interior de la república o el área metropolitana
2.- El encargado hace un costo estimado tomando en cuenta todo lo anterior ya que solo el viaje de un lugar a otro“sin cosas” tiene un costo de $300 en un radio no mayor a 5 km a la redonda del lugar de origen del flete. Por bajar muebles se cobra un estimado de $100 por piso y por concepto de volado considerando...
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