Analisis de Situacion de Avon

Análisis de Situación

La industria de los cosméticos está orientada hacia las personas que se preocupan por la forma de verse, mirar y sentir acerca de sí mismas, es la forma de ofrecer mejoras físicas, sociales o incluso de autoestima, de forma parcial, basada en la producción industrial. La industria cosmética en los últimos años se ha posicionado en el desarrollo de productos cosméticosmás complejos y diversificados en cuanto al tipo de consumidor, y sus gustos y tendencias. La investigación y tecnología dan ventaja competitiva que ayuda a las empresas a obtener una ventaja sobre los ya inundados mercados de la industria de los productos cosméticos.
De acuerdo al análisis estudiado, la Compañía Avon Products Inc. era el mayor vendedor directo del mundo en productos debelleza. Además de la venta directa, existían muchas maneras en que las mujeres podían adquirir cosméticos, productos para el cabello, perfume, productos para la piel etc. Se conoce que los supermercados, farmacias, entre otros lugares especializados, dichas ventas eran aproximadamente de 93% de las ventas globales por 140,000 millones de dólares.
La compañía Avon se llegó a encontrar en un mover depuestos en el que el director general Charles Perrin dejó el puesto y Andrea Jung fue ascendida de presidente de mercadeo a Directora General de Avon en noviembre de 1999, y en ese momento la compañía se había encontrado con un crecimiento anual de ventas de menos de 1,5% y un desplomado precio de las acciones a mitad del auge económico de la historia. Entre los cambios que se proponía realizar,se enteró de que las representantes de Avon a veces no podían hacer un nuevo pedido de productos y muy corrido no recibían su mercancía ordenada. En el periodo de un mes, Jung estuvo ligada a decisiones de una nueva visión y plan estratégico para Avon, que requería la introducción de productos muy innovadores, la creación de nuevas líneas de negocios, la transformación de su cadena de valor y desus procesos de negocios, la conversión de internet en un eslabón crucial de su modelo de negocios de venta directa, la reconstrucción de su imagen, entre otros. En el segundo aniversario del nombramiento de Jung como directora general de Avon, todos los indicadores sugerían que la visión, la estrategia y los esfuerzos de implementación estaban funcionando casi a la perfección. El impulso deJung a los nuevos productos, los modelos de negocio, las líneas de negocio y las campañas de promoción contribuyeron a los incrementos en ventas, mientras que la realineación de la cadena de valores y la reingeniería del proceso de negocio crearon recursos adicionales para el apoyo de tales actividades. Un dato que cabe señalar de importancia lo que es que Avon en sus primeros veinticuatro mesesbajo la dirección de Jung, las ventas tuvieron un incremento de 90%, mientras que competencias como S&P habían descendido casi un 25%.

Conociendo la historia más profunda, Avon Company Inc., fue fundada en 1886 por David H. McConell, un vendedor de libros de Nueva York. Al comienzo del siglo XX la compañía empleaba a más de 10,000 representantes en ventas y apoyaba este esfuerzo bajo lacreación de nuevos productos. Para la década de los 1900, en adición de encontrarse en Nueva York, ya se encontraban en San Francisco, California; Pennsylvania y Iowa. Al Avon seguir distribuyéndose en diversos países, las ventas para el 1928 habían crecido y eran de 2 millones de dólares cuando fue lanzado el producto con el nombre de la compañía. Se conoce que Avon mantuvo su liderazgo y ventasglobalmente bajo sus ventas de cosméticos y productos hasta mediados del 1980, aun estando en momentos de recesión a mediados del 1970 cuando las amas de casas comenzaron a entrar a la fuerza laboral.
A continuación podemos a preciar el desempeño mensual en el precio de las acciones de Avon del 1991 a diciembre del 2001.

En todo este tiempo, lo primordial en ellos era buscar la diversificación...