analisis de super online
Páginas: 57 (14133 palabras)
Publicado: 24 de julio de 2013
Supermercados online.
Análisis de accesibilidad.
Realizado por
Los servicios online que prestan los supermercados para la realización de compras que son enviadas a domicilio, posibilitan a muchas personas con limitaciones la superación de barreras existentes en su entorno. Pero estas mismas personas pueden encontrarse con barreras en la Web que les dificulten o impidan hacer uso de estenuevo medio integrador.
Este estudio analiza una muestra de páginas en los 8 supermercados españoles que disponen de este tipo de servicio. Al tratarse de una iniciativa comercial y privada, estos supermercados no se ven afectados por los mandatos legales que obligan a las Administraciones a hacer sus Web accesibles antes del 31 de diciembre de 2005. Pero tampoco quedan exentas de cumplir con loque se dispone en otras leyes y que protegen a las personas con limitaciones ante actuaciones que restrinjan sus posibilidades de acceso a bienes y servicios.
Este acercamiento al estado de la accesibilidad en los supermercados online arroja resultados desalentadores. Consideramos que no ha sido una preocupación de los responsables de estos sitios el dar respuesta a las condiciones especiales enque ciertos usuarios acceden a sus servicios online. Esta falta de conciencia sólo se puede combatir con la formación y la correcta aplicación de las recomendaciones en materia de accesibilidad.
Un 15,28%, de media global en el conjunto de la muestra de páginas analizadas, de cumplimiento de los criterios técnicos analizados y un escaso 50,63% en valoración de la satisfacción de los usuarios, sonsuficientemente elocuentes como para ahorrarnos comentarios generales.
Índice de contenidos.
1. JUSTIFICACIÓN
2. EL OBSERVATORIO DE INFOACCESIBLIDAD DE DISCAPNET
3. ASPECTOS TEÓRICO-METODOLÓGICOS
4. SELECCIÓN DE LA MUESTRA
4.1.- El Corte Inglés
4.2.- Hipercor
4.3.- Carrefour
4.4.- Condisline
4.5.- Eroski
4.6.- Mercadona
4.7.- Caprabo
4.8.- Froiz
5. ASPECTOS DE ACCESIBILIDAD ADETECTAR EN LAS PÁGINAS MEDIANTE EL ANÁLISIS
5.1.- Evaluación técnica de la accesibilidad Web
5.2.- Valoración de la accesibilidad desde la experiencia del usuario
6. ANÁLISIS DE RESULTADOS
6.1.- Análisis de los resultados de la evaluación técnica de la accesibilidad
6.1.1.- Validación de código HTML y CSS
6.1.2.- Marcos
6.1.3.- Formularios
6.1.4.- Imágenes
6.1.5.- Encabezados
6.1.6.- Hojasde estilo en cascada (CSS)
6.1.7.- Enlaces comprensibles y correctos
6.1.8.- Contraste
6.1.9.- Uso semántico de los colores
6.1.10.- Alineación del contenido de las tablas
6.1.11.- Tablas de datos
6.1.12.- Scripts
6.2.- Clasificación en función del resultado porcentual de éxito en la evaluación técnica de accesibilidad
6.3.- Análisis de los resultados de la valoración realizada porusuarios
6.3.1.- Instrucciones para la valoración por usuarios
6.3.2.- Consideraciones sobre barreras y aspectos favorables en la navegación
6.3.3.- Éxito, error y abandono en las tareas
6.3.4.- Resultados del cuestionario de satisfacción
6.4.- Valoración conjunta
7. CONCLUSIONES
1.- Justificación
La creciente presencia de las nuevas tecnologías y, más concretamente, de Internet en los hogaresde todo el mundo ha supuesto un cambio sustancial en la vida doméstica. Hace pocos años era impensable que en dos de cada cinco hogares españoles pudiera existir una conexión con la Red Mundial. Este tipo de servicios parecía destinado a ciertas élites, como el personal de las universidades o los centros de investigación. Más tarde fue abriéndose un hueco en los ordenadores que la mayoría de loscentros de trabajo ya usaban para el procesamiento de textos o la utilización de hojas de cálculo. La posibilidad de acceso a ingentes cantidades de información hacía de Internet y, más concretamente, de la Web una ágil herramienta para muchos profesionales y estudiantes.
Son precisamente los estudiantes los que comienzan a horadar la dura capa de resistencia que en torno a los hogares hacía...
Análisis de accesibilidad.
Realizado por
Los servicios online que prestan los supermercados para la realización de compras que son enviadas a domicilio, posibilitan a muchas personas con limitaciones la superación de barreras existentes en su entorno. Pero estas mismas personas pueden encontrarse con barreras en la Web que les dificulten o impidan hacer uso de estenuevo medio integrador.
Este estudio analiza una muestra de páginas en los 8 supermercados españoles que disponen de este tipo de servicio. Al tratarse de una iniciativa comercial y privada, estos supermercados no se ven afectados por los mandatos legales que obligan a las Administraciones a hacer sus Web accesibles antes del 31 de diciembre de 2005. Pero tampoco quedan exentas de cumplir con loque se dispone en otras leyes y que protegen a las personas con limitaciones ante actuaciones que restrinjan sus posibilidades de acceso a bienes y servicios.
Este acercamiento al estado de la accesibilidad en los supermercados online arroja resultados desalentadores. Consideramos que no ha sido una preocupación de los responsables de estos sitios el dar respuesta a las condiciones especiales enque ciertos usuarios acceden a sus servicios online. Esta falta de conciencia sólo se puede combatir con la formación y la correcta aplicación de las recomendaciones en materia de accesibilidad.
Un 15,28%, de media global en el conjunto de la muestra de páginas analizadas, de cumplimiento de los criterios técnicos analizados y un escaso 50,63% en valoración de la satisfacción de los usuarios, sonsuficientemente elocuentes como para ahorrarnos comentarios generales.
Índice de contenidos.
1. JUSTIFICACIÓN
2. EL OBSERVATORIO DE INFOACCESIBLIDAD DE DISCAPNET
3. ASPECTOS TEÓRICO-METODOLÓGICOS
4. SELECCIÓN DE LA MUESTRA
4.1.- El Corte Inglés
4.2.- Hipercor
4.3.- Carrefour
4.4.- Condisline
4.5.- Eroski
4.6.- Mercadona
4.7.- Caprabo
4.8.- Froiz
5. ASPECTOS DE ACCESIBILIDAD ADETECTAR EN LAS PÁGINAS MEDIANTE EL ANÁLISIS
5.1.- Evaluación técnica de la accesibilidad Web
5.2.- Valoración de la accesibilidad desde la experiencia del usuario
6. ANÁLISIS DE RESULTADOS
6.1.- Análisis de los resultados de la evaluación técnica de la accesibilidad
6.1.1.- Validación de código HTML y CSS
6.1.2.- Marcos
6.1.3.- Formularios
6.1.4.- Imágenes
6.1.5.- Encabezados
6.1.6.- Hojasde estilo en cascada (CSS)
6.1.7.- Enlaces comprensibles y correctos
6.1.8.- Contraste
6.1.9.- Uso semántico de los colores
6.1.10.- Alineación del contenido de las tablas
6.1.11.- Tablas de datos
6.1.12.- Scripts
6.2.- Clasificación en función del resultado porcentual de éxito en la evaluación técnica de accesibilidad
6.3.- Análisis de los resultados de la valoración realizada porusuarios
6.3.1.- Instrucciones para la valoración por usuarios
6.3.2.- Consideraciones sobre barreras y aspectos favorables en la navegación
6.3.3.- Éxito, error y abandono en las tareas
6.3.4.- Resultados del cuestionario de satisfacción
6.4.- Valoración conjunta
7. CONCLUSIONES
1.- Justificación
La creciente presencia de las nuevas tecnologías y, más concretamente, de Internet en los hogaresde todo el mundo ha supuesto un cambio sustancial en la vida doméstica. Hace pocos años era impensable que en dos de cada cinco hogares españoles pudiera existir una conexión con la Red Mundial. Este tipo de servicios parecía destinado a ciertas élites, como el personal de las universidades o los centros de investigación. Más tarde fue abriéndose un hueco en los ordenadores que la mayoría de loscentros de trabajo ya usaban para el procesamiento de textos o la utilización de hojas de cálculo. La posibilidad de acceso a ingentes cantidades de información hacía de Internet y, más concretamente, de la Web una ágil herramienta para muchos profesionales y estudiantes.
Son precisamente los estudiantes los que comienzan a horadar la dura capa de resistencia que en torno a los hogares hacía...
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