Analisis de tareas

Introducción.

En toda organización existe una finalidad última que es alcanzar un objetivo común, y para ello es fundamental la coordinación de los miembros que la integran, lo que debe pasar necesariamente por un diseño de la estructura organizacional y una definición y asignación de tareas y responsabilidades a sus cooperadores.
Así pues, se hace necesario conocer e identificar las tareasy funciones inherentes a cada puesto de trabajo, es decir, el tipo y nivel de exigencia que se requiere para que un individuo pueda desempeñar esas tareas dentro de los objetivos marcados.

Proceso de análisis de tarea.

El análisis de tareas nació y se desarrolló en el ambiente de la teoría de la organización científica del trabajo (teorías de Taylor), siendo considerado en susmomentos iniciales como una integración del estudio de métodos y tiempos. Posteriormente se ha ido considerando como un instrumento muy valioso para el mejoramiento de las condiciones de trabajo y de la eficacia individual y organizacional, habiendo sido muy importantes las diversas aportaciones que desde la psicología del trabajo y de las organizaciones se han hecho.
Hoy son técnicas muydesarrolladas que se aplican en la mayor parte de las empresas con cierta entidad y preocupación por la gestión de los recursos humanos.
Antes de los años cincuenta el análisis de tareas se basaba en definiciones racionales que se plasmaban en clasificaciones profesiográficas que encontraban su máxima aplicación en la valoración de puestos, siendo su usuario principal la Administración Pública.A finales de los cincuenta surgió como alternativa un enfoque sociométrico dentro de las teorías humanistas, y ya en los años setenta se buscó un apoyo empírico como modelos alternativos a los tradicionales, lo que hoy se conoce como modelos de comportamiento organizacional.

El análisis de tareas es punto de partida esencial para recoger información que nos ayude a reconocer situacionesde las condiciones de trabajo que representen un riesgo de accidentes, o una penosidad, o una incomodidad, o una dificultad para el desarrollo normal de la actividad.

En ergonomía, es un aspecto fundamental para el reconocimiento y estudio de situaciones con posible carga física o carga mental, o bien de factores ambientales deficientes, o de factores psicosociales no suficientementecompensados que pueden hacer menos agradable el trabajo, incluso desagradable si se llega a determinados niveles de insatisfacción.

Este método puede ser definido como el estudio de lo que se requiere del usuario en términos de acciones y/o procesos cognitivos para completar una tarea. Así, corresponde un análisis detallado de tareas (sobre un mapa de usuarios relevantes) para entender el sistemaactual y los flujos de información en el mismo.

Estos flujos de información son importantes para el mantenimiento de un sistema existente (aquí se manifestará de nuevo la conveniencia de equipos multidisciplinares, en particular por la presencia de técnicos) y deben ser incorporados o substituidos en cualquier nuevo sistema. Fracasar en el reparto de recursos suficientes para esta actividadincrementa la potencial aparición de problemas costosos en las últimas fases del proceso de desarrollo. 

Los análisis de tareas hacen posible diseñar y organizar las tareas apropiadamente dentro del nuevo sistema. Las funciones a incluir dentro del sistema y de la interfaz de usuario pueden ser entonces especificadas con precisión. 

Si es preciso, se establecen sesiones de observación paradisponer de una perspectiva apropiada y se acude a los usuarios cuantas veces sea preciso para aclarar todas las cuestiones que sean precisas.

El proceso se divide en dos partes:
• Descomposición de tareas a alto nivel, donde las tareas mayores se dividen en subtareas. Este paso proporciona una buena perspectiva de las tareas que están siendo analizadas. 

• Diagrama del flujo de...