Analisis de tiempo

Medidas de Flujo de Proceso
ANÁLISIS DE PROCESOS DE NEGOCIO
Tema 4:

Parte # 4 • Medición del tiempo de flujo • La ruta crítica de un proceso • Principios para el manejo del tiempo de flujo • Aplicaciones y Ejemplos

Análisis del tiempo de flujo

1/ Dr. Omar Romero Hernández Email: oromero@itam.mx Tema : Gestión de Riesgos. Dr. Omar Romero Hernández Tema : Gestión de Riesgos. Dr. OmarRomero Hernández Email: oromero@itam.mx Dr. Omar Romero Hernández

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4.1 Introducción
MEDIDAS DE MEJORA DE PROCESOS: – Tiempo de flujo promedio – Tasa de flujo promedio – Inventario promedio Tiempo de flujo promedio: “Monto total de tiempo requerido para que una unidad de flujo pase a través de todo el proceso“
INFLOW RATE (TASA DE ENTRADA)

EL VALOR DEL TIEMPO EN DINERO…

PROCESS
TIEMPODE FLUJO

OUTFLOW RATE (TASA DE SALIDA)
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4.1 INTRODUCCIÓN Importancia del Tiempo de Flujo
DETERMINA EL DESEMPEÑO GLOBAL DEL PROCESO. ES UNA MEDIDA INTEGRADORA DE DESEMPEÑO. UNMENOR TIEMPO DE FLUJO IMPACTA EN:
1. 2. 3. 4. EL TIEMPO DE ENTREGA/RESPUESTA. EL NIVEL DE INVENTARIOS Y LOS COSTOS ASOCIADOS SE REDUCEN (LEY DE LITTLE). TIEMPO DE LANZAMIENTO/INTRODUCCIÓN DE PRODUCTOS AL MERCADO (DISEÑADOS EN MENOR TIEMPO). EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO. UN MENOR TIEMPO DE
MANUFACTURA PERMITE COLOCAR EL PRODUCTO EN UN MOMENTO MÁS CERCANO A SU VENTA Y ASI OBTENER INFORMACIÓN MÁSRECIENTE SOBRE EL COMPORTAMIENTO DEL MERCADO.
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4.2 Diagrama de flujo de proceso (Process Flow Chart)
A C T I V I D A D VALOR AGREGADO Incrementa el valor económico de una unidad

VALOR NO AGREGADO No incrementa (directamente) el valor económico de la unidad de flujo. Por ejemplo:–Transporte, Soporte, Pruebas
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4.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE UN PROCESODFP. Definición:
DFP: REPRESENTACIÓN GRÁFICA DE TODOS LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN UN PROCESO. PERMITE IDENTIFICAR: ACTIVIDADES QUE AÑADEN VALOR ACTIVIDADES QUE INCREMENTAN EL VALOR ECONÓMICO DE UNA UNIDAD DE FLUJO. ACTIVIDADES QUE NOAÑADEN VALOR ACTIVIDADES QUE NO ESTÁN RELACIONADAS DIRECTAMENTE CON EL INCREMENTO DEL VALOR ECONÓMICO DE UNA UNIDAD DE FLUJO, PERO LA ESTRUCTURA ACTUAL DE LOS PROCESOS LAS REQUIEREN.
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4.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE UN PROCESO- DFP Simbología básica:

EVENTO (INICIO O TERMINACIÓN) ACTIVIDAD(OPERACIÓN) MOVIMIENTO (FLUJO) BUFFER (INVENTARIO, COLA) DECISIÓN (RUTEO)
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4.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE UN PROCESO- DFP
Definiciones:

4.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE UN PROCESO- DFP
Estándares internacionales: Se sugiere generar todos sus diagramas conforme al estándar internacional BPMN elaborado por elBusiness Process Management Initiative

www.bpmi.org

TIEMPO DE FLUJO: PROCESAMIENTO: TIEMPO DE PROCESAMIENTO: EFICIENCIA DE TIEMPO DE FLUJO:

TIEMPO TEÓRICO DE PROCESAMIENTO + TIEMPO DE ESPERA ACTIVIDADES SECUENCIALES Y PARALELAS SUMA DE LOS TIEMPOS DE ACTIVIDADES EN SECUENCIA MÁS LARGA (CRÍTICA)
9/ TIEMPO TEÓRICO DE PROCESAMIENTO / TIEMPO DE FLUJO Dr. Omar Romero Hernández Email:oromero@itam.mx Dr. Omar Romero Hernández Tema : Gestión de Riesgos. 10/ Dr. Omar Romero Hernández Email: oromero@itam.mx Dr. Omar Romero Hernández

Tema : Gestión de Riesgos.

4.2 DIAGRAMA DE FLUJO DE UN PROCESO- DFP
Estándares internacionales: Se sugiere generar todos sus diagramas conforme al estándar internacional BPMN elaborado por el Business Process Management Initiative

4.2 DIAGRAMA DE...