Analisis de un hipermercado

El hipermercado seleccionado fue

Si bien no fueron encontradas acciones promocionales que involucraran promotoras, se pudieron observar las siguientes:

• Promoción de Villa del Sur. Con la compra de un despenser de agua era entregado un botellón de agua y tres jugos Ser en polvo sin cargo. Esta promoción se encontraba ubicada en el sector de las bebidas.



• Promoción de snacks.Consistía de un “Pack Promocional” de distintos tipos de snacks (Cheetos, papas fritas Lays, palitos Pep y 3D) que se presentaban dentro de un envoltorio transparente que permitía observar qué productos contenía. El beneficio estaba en que si se los adquiría de esa forma el precio era menor que si se compraba cada producto por separado. Esta promoción se encontraba ubicada en el sector de lasbebidas, al lado de las denominadas “aperitivos”.

• Promoción de desodorante. Consistía en un “Pack Familiar” que contenía dos desodorantes Rexona (uno women y otro teen) presentados en un envoltorio transparente que permitía observar ambos productos. Esta promoción era presentaba como una edición limitada destinada a las mujeres y adolescentes de una familia. El beneficio estaba en que si se losadquiría de esa forma el precio era menor que si se compraba cada producto por separado. Esta promoción se encontraba ubicada en el sector de farmacia y perfumería.

Con respecto a acciones de merchandising, se pudieron observar las siguientes:

• En el caso de los artículos para el lavado de la ropa, se podía observar que los colores de las góndolas estaban relacionadas con los colores delproducto (especialmente con los de las letras del nombre: “Vivere”). Al mismo tiempo se podían observar carteles con distinta inscripciones, algunas sobre cómo se debe lavar la ropa, otras sobre ciertas cualidades del producto y otras que recomendaban mezclar algunos de los productos exhibidos para un mejor resultado. También se hacía referencia, tanto en las inscripciones como en los dibujosdecorativos, a las fragancias que son características de estos productos.

• En el caso de Energizer, se podían observar en varios sectores del hipermercado exhibidores como el de la foto con algunos productos de la marca. Éstos se encontraban en distintas zonas, y estaban ubicados (como en este caso por ejemplo) al lado de la góndola de los chocolates y golosinas. Por otro lado, también se pudoobservar que ninguno de los exhibidores se encontraban muy vacíos, sino que por el contrario, todos tenían abundancia de productos.

• En el caso de la zona de Farmacia y Perfumería, en una de las esquinas de las góndolas donde se exhibían estos dos productos de la marca Elvive, se podía observar que había carteles acompañando al producto. Uno de ellos hacía referencia a la característicadestacable (reparación del cabello dañado) de dicho producto, y el otro era un cartel publicitario de la marca con el pecio del producto en la parte superior.

Seguimiento de 3 consumidores

a) Mujer sola (aproximadamente de 27 años):

Organización del recorrido: la mujer parecía no tener un recorrido estipulado (no se observó en ningún momento una lista), iba caminando despacio con el carroobservando los productos y deteniéndose a veces en algunos de ellos. Recorrió las zonas verdulería, artículos de almacén, lácteos, bebidas, farmacia y perfumería y artículos de limpieza.

Influencia de la comunicación en el PDV en las decisiones de compra: en un trayecto del recorrido al pasar por la góndola de tinturas (en la zona de farmacia y perfumería), la mujer se detuvo a observar unamuestra de cabellos teñidos de la marca Issue. Luego de esto agarro una caja del producto, leyó al reverso de la misma y la puso en el carro. En este caso se puede observar que la influencia fue positiva ya que la mujer prestó atención a la comunicación y finalmente decidió llevar el producto.

Influencia de las acciones promocionales en el PVD en las decisiones de compra: no se observó que se...