analisis de un problema de una empresa

1-. Problema
La empresa SISY tiene problemas en el departamento de producto terminado debido a que los empleados presentan ausentismo, además de baja productividad lo que provoca problemas en la entrega y queja por parte de los clientes y hasta cancelaciones por entregas a destiempo.
1.2 Identificación del problema
Actualmente la motivación y satisfacción laboral de la gente es el punto clavepara la empresa SISY tanto como en el sector que está afectando y los demás sectores, ya que el personal es muy importante para alcanzar las metas de dicha empresa.
La motivación laboral siempre ha sido un tema muy importante para los directivos, y uno de los principales problemas dentro de la empresa, ya que la falta de motivación provoca que la gente no se esfuerce por hacer mejor su trabajo,evite su lugar de trabajo y a la menor oportunidad deje la empresa.
Debido a lo anterior, se señala que en el ámbito laboral es importante saber lo que estimula la acción humana, ya que mediante el manejo de la motivación, los directivos podrán hacer que la empresa funcione de forma adecuada y cuente con personas más satisfechas.es por ello que se debe conocer cómo funciona la motivación(intrínseca, extrínseca y la falta de motivación) en la satisfacción laboral de las personas.
Nos mencionan que hay varios factores (compromiso, desempeño laboral, productividad entre otros) que se pueden relacionar con la rotación del personal.
Debido a lo anterior la empresa SISY nos interesa más conocer el nivel de motivación de las personas que trabajan en dicha empresa. Así la administración podrádecidir qué acciones pueden mejorar dicho nivel de motivación con la finalidad de que las personas realicen mejor su trabajo, estén más satisfechos con él y permanezcan más tiempo en la empresa.
1.3 Introducción
La investigación a realizar se centra en determinar que la productividad que está teniendo el sector de producto terminado de la empresa SISY. Teniendo en cuenta la cancelación porentregas a destiempo, debido a que los empleados presentan ausentismo, por lo que la empresa está teniendo pérdida económica por dicho problema. Es necesario que se trabaje en el mejoramiento de la motivación y satisfacción de parte de los trabajadores.
Por lo consiguiente es de nuestro interés evaluar la productividad del sector producto terminado, de modo que se identifique lo que está provocandoque los empleados presenten ausentismo, para que se pueda llevar a cabo un mejoramiento en la productividad del empleado.













1.4 Objetivos generales y específicos
Objetivo general
Realizar un análisis de motivación y satisfacción del personal que se encuentra laborando en el sector producto terminado (empresa SISY) e identificar las relaciones existentes entre motivación,satisfacción laboral y rotación de personal de esta organización.
Objetivos específicos
° Detectar que tipo de motivación (intrínseca, extrínseca o falta de motivación) se presenta en el personal del sector producto terminado de la empresa SISY.
° Detectar que variables de motivación (intrínsecas y extrínsecas) influyen en la satisfacción laboral del sector producto terminado de la empresaSISY.
° Detectar la influencia de la satisfacción (intrínseca y extrínseca) en la rotación del personal del sector producto terminado de la empresa SISY.
1.5 Justificación
La empresa SISY en el departamento de producto terminado se enfrenta a un hecho de que necesita desarrollar o dar a conocer algún programa de motivación, ya que el personal no saben si en realidad hay uno, es por eso que en estetrabajo tiene como finalidad, determinar de qué manera la gente está motivada ya sea intrínseca o extrínsecamente; o si ello hace que estén satisfechos por su trabajo.
También es importante que la empresa se enfoque en conocer el nivel de motivación y satisfacción de sus empleados, de tal forma que se tenga la mayor información para tomar las decisiones que hagan que la empresa tenga un mayor...