Analisis de una empresa y calidad
Análisis de empresa y calidad
¿Cuáles son las recomendaciones para vincular conocimiento, capital intelectual, competitividad y calidad en el desarrollo de las organizaciones para posicionarseen el mercado de la globalización?
Introducción.
Una de las últimas revoluciones fue la revolución industrial de los siglos XVIII y XIX. Actualmente nos encontramos en una revolución producidapor la explosión de las tecnologías de información y de las telecomunicaciones.
Estas tecnologías son un medio para gestionar contenidos, datos, información y conocimiento.
Desarrollo.
Elconocimiento se convierte en la principal fuente de creación de riquezas. Así mismo que la fuente principal de creación de ventajas competitivas reside fundamentalmente en sus conocimientos. De estemodo la sociedad actual recibe el nombre de sociedad del conocimiento.
La empresa competitiva o excelente en el contexto de los mercados globales es aquella que siguiendo los paradigmas de lateoría moderna del managment consigue ventajas competitivas sostenibles que utilizan pocas fuentes de conocimientos, servicios o actividades que crean en la mentalidad de la clientela una imagen dediferenciación y competencia singular.
Peter Drucker menciona que “Las decisiones importantes, las que realmente importan son estratégicas.”
El término capacidades organizativas se refiere a lacapacidad de una empresa para acometer una actividad concreta. El interés reside en el ¿qué puede hacer la empresa mejor que sus competidores?
Clasificación funcional.
Cadena de valor.
El benchmarkingha surgido como una herramienta importante para valorar y desarrollar las capacidades organizativas a través de una detallada comparación con otras empresas y organizaciones.
Los conocimientosesenciales son aquellos que contribuyen decisivamente a la creación de valor económico.
Estos conocimientos esenciales se pueden considerar desde una perspectiva económico-financiera como activos...
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