Analisis deficiencias en banorte
Páginas: 17 (4091 palabras)
Publicado: 23 de septiembre de 2010
Resultados:
1. Nombre de la empresa. Banorte
2. Giro de la empresa.
Banorte ofrece un giro de cheque en cualquier divisa ofrecida por Banorte ,ya sea a un familiar o a una empresa , este giro es en (cheque)moneda extranjera y resuelve tus necesidades de pago ,este giro te beneficia que tiene variedad este banco de divisas y también cuenta con:
*cambio preferencial
*aceptación anivel mundial
*compensable en el extranjero
Para tener este giro en el banco se necesita mostrar una fotografía tuya recientemente, si vas a pagar en efectivo. También se necesita tener una cuentahabiente y dar los datos del beneficiario del documento-
3. En caso de ser real: ubicación, autorización, datos de la persona de contacto y sitio de Internet.
4. Producto y/o servicio. Elservicio que ofrece el banco es poder requerir ingresos y un buen servicio que le brinden al cliente para poder tener una cuenta bancaria y poder usar de esos servicios que le ofrece el banco, alguno de los servicios que ofrece el banco son: prestamos, puedes pedirle al banco un préstamo para pagar alguna deuda o comprar una casa , pero esto tiene un lapso de tiempo , porque le tienes que regresar albanco ese dinero prestado . también cuenta con transacciones ,este es otro servicio en el cual puedes tu depositarle a otra persona en su cuenta, otro de los servicios que ofrece esta empresa , puedes checar tu cuenta en internet , sin tener que ir al banco a checar de cuanto dispones, entre otros servicios que hay .
5. Descripción general de la empresa y sus actividades.
En 1987, Banortecomenzó la colocación privada de sus certificados de aportación patrimonial, lo cual fue el inicio de su privatización y también de su expansión.
En 1996 y 1997 el grupo adquiere Banco del Centro y Banpaís, con lo que logra una cobertura nacional. A la arrendadora, pensiones, Afore y seguros se le sumó en 2005 el negocio de una SOFOL denominada Créditos Pro negocio y en enero del 2006 adquirió70% del Inter Nacional Bank, en Texas, Estados Unidos por un monto de 259 millones de dólares. Cuenta con más de 968 sucursales y oficinas y 1500 puntos de atención a través de una alianza comercial con TELECOMM.
Es una compañía global 2000 de Forbes, con más de 30 mil millones dólares en activos bajo la gerencia, 12.500 empleados, y 950 ramas. Actual, es el único banco principal en México noposeído por cualquier grupo extranjero. Banorte, con los activos consolidados totales de aproximadamente $15.1 mil millones, es el quinto más grande banco en México.
La Misión
• Satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes a través de un servicio personalizado de alta calidad, otorgado con amabilidad y eficiencia.
• Preservar la integridad y calidad de todas nuestrasoperaciones, especialmente en el manejo de los depósitos y capital de grupo.
• Incrementar los niveles de rendimiento que servirán de respaldo a los depositantes, a los accionistas y como base de reinversión para el Grupo.
• Ser responsables como ciudadanos y como institución; buscar el liderazgo en aquellas comunidades a las que servimos.
• Ser, como empresa, una fuente de trabajo seria y justa, conel objeto de tratar a cada uno de nuestros empleados con el más alto sentido de igualdad y equidad.
Los Valores
Ética:
Guardar secretos profesionales e información de la empresa.
Responsabilidad:
Actuar en lo que corresponda, haciendo todo aquello que contribuya al logro de los objetivos de la institución.
Confianza:
Brindar esperanza y seguridad a nuestros clientes y empleados,basándonos en el profesionalismo de la institución.
Trabajo en equipo:
Generar compañerismo y una correspondencia mutua, trabajando juntos hacia el logro de la Visión de GFNORTE.
Espíritu de servicio:
Disposición para ofrecer a los demás un trato amable, apoyo incondicional, calidad, eficiencia y respuesta oportuna.
Honestidad:
Actuar con inteligencia, cumpliendo con la responsabilidad...
1. Nombre de la empresa. Banorte
2. Giro de la empresa.
Banorte ofrece un giro de cheque en cualquier divisa ofrecida por Banorte ,ya sea a un familiar o a una empresa , este giro es en (cheque)moneda extranjera y resuelve tus necesidades de pago ,este giro te beneficia que tiene variedad este banco de divisas y también cuenta con:
*cambio preferencial
*aceptación anivel mundial
*compensable en el extranjero
Para tener este giro en el banco se necesita mostrar una fotografía tuya recientemente, si vas a pagar en efectivo. También se necesita tener una cuentahabiente y dar los datos del beneficiario del documento-
3. En caso de ser real: ubicación, autorización, datos de la persona de contacto y sitio de Internet.
4. Producto y/o servicio. Elservicio que ofrece el banco es poder requerir ingresos y un buen servicio que le brinden al cliente para poder tener una cuenta bancaria y poder usar de esos servicios que le ofrece el banco, alguno de los servicios que ofrece el banco son: prestamos, puedes pedirle al banco un préstamo para pagar alguna deuda o comprar una casa , pero esto tiene un lapso de tiempo , porque le tienes que regresar albanco ese dinero prestado . también cuenta con transacciones ,este es otro servicio en el cual puedes tu depositarle a otra persona en su cuenta, otro de los servicios que ofrece esta empresa , puedes checar tu cuenta en internet , sin tener que ir al banco a checar de cuanto dispones, entre otros servicios que hay .
5. Descripción general de la empresa y sus actividades.
En 1987, Banortecomenzó la colocación privada de sus certificados de aportación patrimonial, lo cual fue el inicio de su privatización y también de su expansión.
En 1996 y 1997 el grupo adquiere Banco del Centro y Banpaís, con lo que logra una cobertura nacional. A la arrendadora, pensiones, Afore y seguros se le sumó en 2005 el negocio de una SOFOL denominada Créditos Pro negocio y en enero del 2006 adquirió70% del Inter Nacional Bank, en Texas, Estados Unidos por un monto de 259 millones de dólares. Cuenta con más de 968 sucursales y oficinas y 1500 puntos de atención a través de una alianza comercial con TELECOMM.
Es una compañía global 2000 de Forbes, con más de 30 mil millones dólares en activos bajo la gerencia, 12.500 empleados, y 950 ramas. Actual, es el único banco principal en México noposeído por cualquier grupo extranjero. Banorte, con los activos consolidados totales de aproximadamente $15.1 mil millones, es el quinto más grande banco en México.
La Misión
• Satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes a través de un servicio personalizado de alta calidad, otorgado con amabilidad y eficiencia.
• Preservar la integridad y calidad de todas nuestrasoperaciones, especialmente en el manejo de los depósitos y capital de grupo.
• Incrementar los niveles de rendimiento que servirán de respaldo a los depositantes, a los accionistas y como base de reinversión para el Grupo.
• Ser responsables como ciudadanos y como institución; buscar el liderazgo en aquellas comunidades a las que servimos.
• Ser, como empresa, una fuente de trabajo seria y justa, conel objeto de tratar a cada uno de nuestros empleados con el más alto sentido de igualdad y equidad.
Los Valores
Ética:
Guardar secretos profesionales e información de la empresa.
Responsabilidad:
Actuar en lo que corresponda, haciendo todo aquello que contribuya al logro de los objetivos de la institución.
Confianza:
Brindar esperanza y seguridad a nuestros clientes y empleados,basándonos en el profesionalismo de la institución.
Trabajo en equipo:
Generar compañerismo y una correspondencia mutua, trabajando juntos hacia el logro de la Visión de GFNORTE.
Espíritu de servicio:
Disposición para ofrecer a los demás un trato amable, apoyo incondicional, calidad, eficiencia y respuesta oportuna.
Honestidad:
Actuar con inteligencia, cumpliendo con la responsabilidad...
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